Candidate of Medical Sciences, associate professor, Department of Health and Health Care
кандидат медицинских наук, доцент кафедры общественного здоровья и здравоохранения
Teaching the methods of cultural cooperation between the nurses, their patients and their colleaques of various levels of culture, education, experience, age and personal characteristics is one of the ethical and moral problems of a contemporary medical team [1-3]. Teaching the basic principles of effective communication, rules of behavior in a conflict (ideally, preventing destructive interaction) is possible with joint efforts of teachers at all stages of receiving medical education [4, 5]. This was emphasized in the WHO report [6] and supported by the International Nursing Council and International Confederation of Midwives. The quality of health care is influenced not only by organizational, administrative and legal requirements, but also by personal characteristics of nurses, which are aggravated by the epidemiological situation with the Covid-19 pandemic [7-10].
Одной из этических и нравственных проблем современного медицинского коллектива является обучение приемам культурного взаимодействия медицинских сестер (МС) с пациентами любого типа, с коллегами разного уровня культуры, образования, опыта, возраста, особенностей характера [1-3]. Обучение основам эффективной коммуникации, правилам поведения в конфликте, а в идеале - предупреждение деструктивного взаимодействия возможно совместными усилиями педагогов на всех этапах получения медицинского образования [4, 5]. Это подчеркнуто в докладе ВОЗ [6] и поддержано Международным Советом МС и Международной конфедерацией акушерок. На качество медицинской помощи влияют не только организационные, административные, правовые требования, но и личностные особенности МС, усугубляемые эпидемиологической ситуацией пандемии COVID-19 [7-10].