Introduction. The need to study the socio-psychological factors of occupational stress in medical workers is due to the need for the earliest possible profiling and identification of factors of adverse functional conditions, including occupational stress, taking into account the specifics of the professional activities of medical workers.Purpose of the study. The study of socio-psychological factors (the level of claims, conflict, and social frustration) of occupational stress in medical workers.Materials and methods. The total sample size was sixty 23–59 years 60 people. The experimental group included 30 medical specialists (doctors and nursing staff). The control group consisted of 30 non-medical specialists (psychologists, speech therapists, social workers. Research methods: the method “Integral diagnosis of occupational stress” by A.B. Leonova, the method “Assessment of the level of claims” by V.K. Gerbachevsky, the questionnaire “Level of social frustration” by L.I. Wasserman, the method “Determination of the level of conflict of an individual by D.M. Ramendik.Results. Moderate levels of both acute and chronic occupational stress were found in medical and non-medical workers, which is an argument in favour of the combined status of high stress resistance and professional adaptation. The triad of indicators including social frustration, conflict, and the level of claims, considered as the studied socio-psychological factors, are in the range of values corresponding to a moderate level.Research limitations. The possibility of applying the results obtained is limited exclusively to medical professionals (excluding junior medical staff) both with medical and non-medical education, involved in professional interaction.Conclusion. A necessary condition for the success of the professional activities in both medical and non-medical specialists is psychoprophylaxis and reduction of contextual socio-psychological risks of occupational stress among medical personnel in the presence of a prognostically unfavourable configuration of stressors, as well as the development of prevention competencies, the formation of coping skills, and increased resistance to occupational stress.Compliance with ethical standards. The study was conducted in accordance with the requirements of the Fundamentals of Legislation “On the Protection of Citizens’ Health”; all participants signed an informed consent to the examination (extract from the minutes of the meeting of the Ethics Committee No. 2 dated 10/14/2022).Contribution of the authors: Nikishina V.B. — the concept and design of the study, writing the text, editing, approval of the final version of the article; Petrash E.A. — writing the text, editing, responsibility for the integrity of all parts of the article; Starodumova A.B. — collection and processing of material, statistical data processing; Tropnikov O.L. — concept and design of the study, editing.Acknowledgment. The study had no sponsorship.Conflict of interest. The authors declare no conflict of interest.Received: June 7, 2024 / Accepted: December 11, 2024 / Published: April 30, 2025
Введение. Необходимость изучения социально-психологических факторов профессионального стресса (ПС) у медицинских работников (МР) обусловлена необходимостью максимально раннего профилактирования и выявления факторов возникновения негативных функциональных состояний, в том числе ПС, учитывая специфику профессиональной деятельности МР.Цель исследования — изучение социально-психологических факторов (уровня притязаний, конфликтности и социальной фрустрированности) ПС у МР.Материалы и методы. Общий объём выборки составил 60 человек в возрасте 23–59 лет. В экспериментальную группу вошли 30 МР (врачи и средний медицинский персонал). Контрольную группу составили 30 немедицинских специалистов (психологи, логопеды, социальные работники). Методы исследования: методика «Интегральная диагностика профессионального стресса» А.Б. Леоновой, методика «Оценка уровня притязаний» В.К. Гербачевского, опросник «Уровень социальной фрустрированности» Л.И. Вассермана, методика «Определение уровня конфликтности индивида Д.М. Рамендик.Результаты. У МР и немедицинских работников выявлен умеренный уровень как острого, так и хронического ПС, что является аргументом в пользу совокупного статуса высокой стресс-резистентности и профессиональной адаптации. Триада показателей — социальная фрустрированность, конфликтность и уровень притязаний, рассматриваемых в качестве исследуемых социально-психологических факторов, находится в диапазоне значений, соответствующих умеренному уровню.Ограничения исследования. Возможность применения полученных результатов ограничена исключительно МР (исключая младший медицинский персонал) как с медицинским, так и с немедицинским образованием, включёнными в профессиональное взаимодействие.Заключение. Необходимым условием успешности профессиональной деятельности как МР, так и специалистов немедицинского профиля является психопрофилактика и снижение контекстуальных социально-психологических рисков возникновения ПС у МР при наличии прогностически неблагоприятной конфигурации стрессоров, а также повышение резистентности к ПС, развитие компетенций по его предупреждению и формированию навыков совладания с ПС.Соблюдение этических стандартов. Исследование проведено в соответствии с требованиями Основ законодательства «Об охране здоровья граждан». Все участники подписали информированное согласие на обследование (выписка из протокола заседания Этического комитета ФГАОУ ВО «Российский национальный исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова» Минздрава России № 2 от 14.10.2022).Участие авторов: Никишина В.Б. — концепция и дизайн исследования, написание текста, научное редактирование, утверждение окончательного варианта статьи; Петраш Е.А. — написание текста, научное редактирование, ответственность за целостность всех частей статьи;Стародумова А.Б. — сбор и обработка материала, статистическая обработка данных; Тропников О.Л. — концепция и дизайн исследования, научное редактирование.Финансирование. Исследование не имело спонсорской поддержки.Конфликт интересов. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.Поступила: 07.06.2024 / Принята к печати: 11.12.2024 / Опубликована: 30.04.2025