О КОНТРОЛЕ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ ЖЕНЩИНАМ В ПЕРИОД БЕРЕМЕННОСТИ И РОДОВ

Цель исследования. Определение общих составляющих мероприятий по контролю качества медицинской помощи, оказываемой женщинам в период беременности и родов на уровне медицинской организации (самоконтроля). Материал и методы. Проведен анализ действующих нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к порядку оказания медицинской помощи женщинам в период беременности и родов. Результаты исследования. Выделены отдельные составляющие контроля качества медицинской помощи, оказываемой женщинам в период беременности и родов на уровне медицинской организации. Заключение. Общими составляющими контроля качества медицинской помощи, оказываемой женщинам в период беременности и родов на уровне медицинской организации, являются: оценка клинико-экономической эффективности оказываемой медицинской помощи с учетом установленных действующим законодательством критериев качества, требований и стандартов, а также мониторинг удовлетворенности пациентов путем проведения опросов, построения обратной связи с пациентом, установления приоритета работы с жалобами и обращениями.

контроль качества, критерии качества, акушерская практика