Помощь, ориентированная на пациента: вектор развития акушерского стационара
- Авторы: Шувалова М.П.1, Письменская Т.В.1, Кан Н.Е.1, Тютюнник В.Л.1, Тетруашвили Н.К.1
-
Учреждения:
- ФГБУ НЦАГиП им. академика В.И. Кулакова Минздрава России
- Выпуск: № 10 (2017)
- Страницы: 92-97
- Раздел: Статьи
- URL: https://journals.eco-vector.com/0300-9092/article/view/248074
- DOI: https://doi.org/10.18565/aig.2017.10.92-97
- ID: 248074
Цитировать
Полный текст
Доступ предоставлен
Доступ платный или только для подписчиков
Аннотация
Ключевые слова
Полный текст
Об авторах
Марина Петровна Шувалова
ФГБУ НЦАГиП им. академика В.И. Кулакова Минздрава России
Email: m_shuvalova@oparina4.ru
к.м.н., доцент, зав. отделом медико-социальных исследований службы научно-организационного обеспечения
Татьяна Викторовна Письменская
ФГБУ НЦАГиП им. академика В.И. Кулакова Минздрава России
Email: t_pismenskaya@oparina4.ru
младший научный сотрудник отдела медико-социальных исследований службы научно-организационного обеспечения
Наталья Енкыновна Кан
ФГБУ НЦАГиП им. академика В.И. Кулакова Минздрава России
Email: kan-med@mail.ru
д.м.н., зав. акушерским отделением
Виктор Леонидович Тютюнник
ФГБУ НЦАГиП им. академика В.И. Кулакова Минздрава России
Email: tioutiounnik@mail.ru
д.м.н., зав. 1-м акушерским физиологическим отделением
Нана Картлосовна Тетруашвили
ФГБУ НЦАГиП им. академика В.И. Кулакова Минздрава России
Email: n_tetruashvili@oparina4.ru
д.м.н., зав. 2-м акушерским отделением патологии беременности
Список литературы
- Institute of Medicine. Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the Twenty-first Century. Washington, D.C.: National Academies Press; 2001: July.
- Berwick D.M. What “patient-centered” should mean: confessions of an extremist. Health Aff. 2009; 28(4): 555-65.
- Luxford K., Piper D., Ms N.D., Poole N. Patient-centred care: improving quality and safety by focusing care on patients and consumers. Sydney: Australian Commission of Quality and Safety in Health Care; 2010.
- Стенограмма заседания Правительства Российской Федерации 29 октября 2015 г. [Transcript of the meeting of the Government of the Russian Federation on October 29, 2015. (in Russian)]
- Gerteis M., Edgman-Levitan S., Daley J., Delbanco T. Through the patient’s eyes: understanding and promoting patient-centered care. San Francisco: Jossey-Bass; 1993.
- Carbone L.P., Haeckel S.H. Engineering customer experiences. Mark. Manag. 1994; 3(3,Winter): 8-19.
- Haeckel H., Carbone L.P., Berry L.L. How to lead the customer experience. Mark. Manag. 2003; January-February: 18-23.
- Berry L.L., Carbone L.P. Built loyalty through experience management. Qual. Prog. 2007; September: 26-32.
- Сухих Г.Т., Шувалова М.П., Фролова О.Г., Ратушняк С.С., Гребенник Т.К., Рябинкина И.Н., Долгушина Н.В. Государственная политика в области охраны здоровья матери и ребенка - долгосрочные перспективы развития. Акушерство и гинекология. 2013; 5: 4-9. [Sukhikh G.T., Shuvalova M.P., Frolova O.G., Ratushnyak S.S., Grebennik T.K., Ryabinkina I.N., Dolgushina N.V. National maternal and child health care policy: Long-term development prospects. Akusherstvo i Ginekologiya/Obstetrics and Gynecology. 2013; (5): 4-9. (in Russian)]
- Естественное движение населения Российской Федерации за 2015 год (статистический бюллетень). М.; 2016. [Natural movement of the population of the Russian Federation for 2015 (statistical bulletin). M.; 2016. (in Russian)]
- Carrus B., Cordina J., Gretz W., Neher K. Measuring the patient experience : Lessons from other industries. 2015; August.
- Lewin S., Skea Z., Va E., Zwarenstein M., Dick J. Interventions for providers to promote a patient-centred approach in clinical consultations. Cochrane Database Syst. Rev. 2001; (4): CD003267.
- Downe S., Finlayson K., Tunçalp Ö., Metin Gülmezoglu A. What matters to women: A systematic scoping review to identify the processes and outcomes of antenatal care provision that are important to healthy pregnant women. BJOG. 2015; 123(4): 529-39.