Infokommunikacionnye tehnologiiInfokommunikacionnye tehnologii2073-3909Povolzhskiy State University of Telecommunications and Informatics5643110.18469/ikt.2019.17.1.08Research ArticleSIMULATION MODELING BUSINESS PROCESS OF DEVELOPMENT AND CUSTOMIZATION OF INTEGRATION DECISIONS IN THE INTERESTS OF IT-COMPANY MANAGEMENTDimovEduard Mikhailoviche.m.dimov@gmail.comMaslovOleg Nikolayevichmaslov@psati.ruKhadzhievaSvetlana Vladimirovnassv2507@mail.ruPovolzhskiy State University of Telecommunications and Informatics15032019171496321122020Copyright © 2019, Dimov E.M., Maslov O.N., Khadzhieva S.V.2019IT system integrator companies are struggling not only for the opportunity to be the first in the information technology market, but also for employees. The subject of the research is the process of distributing employees to teams. To assess the effectiveness of the distribution of employees to teams, it was proposed to use the method of statistical simulation modeling according to Dimov-Maslov. The authors studied the specifics of the activities of IT companies, described a business process model and performed a formulation of modeling problems in the interests of management. Using the obtained results will allow identifying bottlenecks in the functioning of the business process, taking into account the influence of random factors, tracking the statistics and system behavior in time and losing scenarios for various manning options.statistical simulation modelingDimov-Maslov methodnon-reflector systemteam buildingIT system integrator companyservice-oriented architectureстатистическое имитационное моделированиеметод Димова-Маслованерефлекторная системаформирование командыИТ-компания системный интеграторсервис-ориентированная архитектура[Новиков В.Е. Формирование эффективной команды ИТ-проекта // «Системы управления бизнес-процессами» // URL: http://journal.itmane.ru/node/235 (д.о. 12.02.2019).][Системный интегратор // URL: https://it-ping.ru/stati/sistemnyij-integrator (д.о. 12.02.2019).][Smart SOA: разумный подход ИТ-лидера // Инновации в технологиях и бизнесе. - 2008. - №4. // URL: https://www.osp.ru/data/893/ 418/1237/ibm_4_10%204 (д.о. 22.11.2018).][Портье Б. Обзор терминологии SOA. Ч.1. Сервис, архитектура, управление и бизнес-термины // IBM developer Works URL: ibm.com/developerWorks/ru/(д.о. 20.12.2018).][Интеграция приложений и сервисов. BCC Group (ООО «Би.Си.Си.») // URL: http://bcc.ru/ (д.о. 12.02.2019).][Вольфсон Б.И. Гибкие методологии разработки. - Спб: Питер, 2017. - 144 с.][Стелман Э., Грин Дж. Постигая Agile, Ценности , принципы, методологии. Пер. с англ. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 448 с.][Селюк А. В., Денисова С.С. Управление проектной командной. - Тюмень: Изд. ТГУ, 2013. - 216 с.][Димов Э.М., Маслов О.Н., Пчеляков С.Н., Скворцов А.Б. Новые информационные технологии: подготовка кадров и обучение персонала. Ч.2. Имитационное моделирование и управление бизнес-процессами в инфокоммуникациях, - Самара: Изд-во СНЦ РАН, 2008. - 350 с.][Ануфриев Д.П., Димов Э.М., Маслов О.Н., Трошин Ю.В. Статистическое имитационное моделирование и управление бизнес-процессами в социально-экономических системах. - Астрахань: Изд. АстИСИ, 2015. - 365 с.][Гермейер Ю.Б. Игры с непротивоположными интересами (теория принятия решений при неполном единстве). - М.: Изд. МГУ, 1972. - 256 с.][Ануфриев Д.П., Димов Э.М., Маслов О.Н., Халимов Р.Р. Сравнительная эффективность методов и средств информационной поддержки управленческих решений // Инфокоммуникационные технологии. - 2014. - Т.12. - №1. - С. 54-67.]