Bulletin of Rehabilitation MedicineBulletin of Rehabilitation MedicineВестник восстановительной медицины2078-19622713-2625National Medical Research Center for Rehabilitation and Balneology608581ArticlesСтатьиMetodologicheskie osnovy integrirovannykh protsessov upravleniya kachestvommeditsinskoy pomoshchi na etape vosstanovitel'nogo lecheniyaМетодологические основы интегрированных процессов управления качествоммедицинской помощи на этапе восстановительного леченияNorenkoValentina VladimirovnaНоренкоВалентина Владимировна

заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности и поликлинической работе, к.м.н; ФГУЗ «Центральная клиническая больница восстановительного лечения Федерального медико-биологическогоагентства России»

ckbvl33@yandex.ruФГУЗ «Центральная клиническая больница восстановительного лечения Федерального медико-биологическогоагентства России»15022011101NO1 (2011)№1 (2011)81012102023Copyright ©; 2011, Norenko V.V.Copyright ©; 2011, Норенко В.В.2011Norenko V.V.Норенко В.В.https://creativecommons.org/licenses/by/4.0https://journals.eco-vector.com/2078-1962/article/view/608581

The quality of medical services - an integral characteristic, which includes the full cycle of services, monitoring and treatment process. One of the conditions of quality management in the Central Clinical Hospital of Rehabilitation FMBA Russia is a sequence of interrelated types of medical activities affecting the quality of medical rehabilitation.

Качество медицинских услуг - интегральная характеристика, которая включает в себя полный цикл обслуживания, контроля и обеспечения лечебного процесса. Одним из условий управления качеством в Федеральном государственном учреждении здравоохранения Центральная клиническая больница восстановительного лечения Федерального медико-биологического агентства России (ФГУЗ ЦКБВЛ ФМБА России) является последовательность взаимосвязанных видов медицинской деятельности, влияющих на качество восстановительного лечения.

integrated management processesthe quality of medical servicesmedical treatment and rehabilitationинтегрированных процессов управлениякачество медицинских услугвосстановительное лечение и медицинская реабилитацияКонцепция развития системы здравоохранения в Российской Федерации до 2020 г. http://www.zdravo 2020.ru/concept.htm.Актуальные проблемы адаптационной, экологической и восстановительной медицины/ Под ред. Н.А. Агаджаняна, В.В. Уйба, Кочетков А.В. - М.: Медика, 2006. - 420 с.Блохин А.Б. Здравоохранение России: проблемы и перспективы. // Лекции по организации здравоохранения // Под ред. А.Б. Блохина, Е.В. Ползика, Д. Никола.- Екатеринбург - Манчестер. - 2000. - С. 7-14.Руководство по качеству ИСО.- Электронный ресурс. http://www.businessstudio.ru/procedures/iso/rukovodstvo_po_kache/.- 2010. htm.Агеев Ф.Т., Лопатин Н.В. Социологический опрос как метод оценки организационной деятельности ЛПУ // Бюлл. ГУННИИ общественного здоровья РАМН. - М.,2007. - Вып. 3. - C. 87-89.Губин В.Г., Ковалева И.В., Пупышева Г.И. О проблеме повышения качества медицинской помощи в поликлинике // Бюлл. НИИ им. Н.А. Семашко РАМН. - 2004. - В . 3. - Ч . 1. - С. 171-174.Стеценко С.Г., Пищита А.Н., Гончаров Н.Г. Очерки медицинского права. - М.: ЦКБ РАН, 2004.Учет оценка и анализ клинико-экспертной деятельности лечебно-профилактических учреждений/ Методические рекомендации Министра здравоохранения РФ. - М., 2002 . - 140.Шведов К.К.Экономическое и социальное значение повышения качества продукции / http://de.ifmo.ru/bk_netra/page.php -2000. htm.Управление качеством. Учебник /С. Д. Ильенкова с соавт. М.: ЮНИТИС/ http://exsolver.narod.ru/Books/Management/Quality/ c10. - 2001. htm