Aspirantskiy Vestnik PovolzhiyaAspirantskiy Vestnik Povolzhiya2072-23542410-3764Samara State Medical University2511310.17816/2072-2354.2010.0.3-4.186-193Process-oriented management in health care systemErmakovaS Eincor_@mail.ru15062010103-418619311032020Copyright © 2010, Ermakova S.E.2010The article deals with the theoretical and practical aspects of process-oriented medical management which may be regarded as an innovation in health care. The method is based on the business process reengineering conception. Recommendations are given on how to integrate business process organization decisions into a corporate structure and a quality management system. The article also touches upon the conditions of improving the system of managing a clinic on the basis of business process design, which is a highly topical problem amid the global economic crisis.crisis management in health care, business processes, business process reengineering, process-oriented management, management systemантикризисное управление в здравоохранении, бизнес-процессы, реинжениринг бизнес-процессов, процессно-ориентированное управление, система управления[1. Абдикеев Н.М., Реинжиниринг бизнес - процессов: учебник / Н. М. Абдикеев , Т.П. Данько., С.В.Ильдеменов.,А.Д. Киселев - 2-е изд., испр.- М.: Эксмо, 2007. - 592 с. - ISBN 5-699-19772-9.][2. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / под. редакцией В.В. Кондратьева. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2008. -976 с. (7 нот менеджмента). - ISBN 978-5-699-22708-2.][3. Кондратьев В.В. Показываем бизнес - процессы: от модели процессов компании до регламентов и процедур / В. В. Кондратьев, М. Н. Кузнецов. - 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2008. - 37с. - (Навигатор для профессионала). - ISBN978-5-699-25968-7.][4. Что такое «Антикризисное здравоохранение»? / Кадыров Ф.Н./ Менеджер здравоохранения. - 2009. - № 3. - С. 13.][5. Джентри Д. Лучший отраслевой опыт: реинжениринг в здравоохранении. |[Электронный ресурс] - Электронные данные-Режим доступа: http://www/consulting.ru/ main/text/107-prosci.shtml.]