The article is devoted to the regulation of the technological process of treatment in medical facilities, quality and control care. We consider a modern system of quality control of medical care includes the study of patient satisfaction with medical care, identification of defects, medical errors and other factors that adversely effect and resulting in a decline in the quality and effectiveness of medical care, assessment of the completeness and timeliness of diagnostic measures, the adequacy of the selection and compliance with therapeutic measures, correct and accurate diagnosis, choosing the most rational management decisions and conduct rapid corrective actions, monitor the implementation of management decisions.

About the authors

E V Nikonova

L V Laktionova


  1. Назаренко Г.И., Полубенцева Е.И. Качество медицинской помощи. Управление. Измерение, Безопасность. Информация. М.: Медицина ХХI, 2004. С. 8-14.
  2. Международные стандарты ИСО серии 9000-10000 на системы качества: версии 1994 г. М.: Стандарты, 1995.
  3. Чернышёв И.В., Какорина Е.П., Аполи хин О.И. Стандартизация лечебно-диагностического процесса как основа экспертизы качества оказания медицинской помощи при раке мочевого пузыря // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 2003; 9: 15-17.
  4. Фоменко А.Г. Безопасность пациентов как важнейшее условие обеспечения качества медицинской помощи // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. 2008; 12: 56-64.
  5. Опыт работы по экспертизе качества медицинской помощи в центральной поликлинике МПС // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи 2008; 12: 66-67.
  6. Дьяченко В.Г. Методологические вопросы качества и эффективности медицинской помощи // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. 2009. № 6. С. 3-16.



Abstract - 215

PDF (Russian) - 303


Article Metrics

Metrics Loading ...


Copyright (c) 2010 Nikonova E.V., Laktionova L.V.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

This website uses cookies

You consent to our cookies if you continue to use our website.

About Cookies