СРЕДНЯЯ ДОЛЯ НЕДООБСЛУЖИВАНИЯ ЗАЯВОК В СИСТЕМАХ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - PDF (Русский)
© Лихтциндер Б.Я., Макаров И.С., Lichtzinder B.Y., Makarov I.S., 2009
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.