Оценка эффективности применения алгоритма интеллектуального управления вызовами при различных вариантах информированности о состоянии центров обслуживания вызовов - PDF (Русский)


© Глушак Е.В., 2014

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.