Improving the efficiency of personnel management in an uncertain environment

封面

如何引用文章

全文:

开放存取 开放存取
受限制的访问 ##reader.subscriptionAccessGranted##
受限制的访问 订阅或者付费存取

详细

The analysis of methods and approaches to team management in periods of instability and conflicts is carried out. The authors' recommendations on the choice of optimal management methods in order to increase the company's shareholder value have been developed. The main ways of managing a team during periods of instability and conflict are analyzed. The main advantages and disadvantages of relevant management methods and techniques are identified. The causes and types of conflicts in the working team are examined. Methods aimed at improving the efficiency of personnel management are proposed. The optimal dispute resolution techniques in the working team have been determined. This article may be of interest to both managers and representatives of top management, as well as students, graduate students, and academic staff.

作者简介

Konstantin Kostin

St. Petersburg State Marine Technical University

Email: kost_kos@mail.ru

Leyla Mamedova

St. Petersburg State Marine Technical University

Email: maleyla@yandex.ru

Veronika Lenskaya

St. Petersburg State Marine Technical University

Email: satasautor@gmail.com

参考

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. / Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000. – 551 c.
  2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. / Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. – 240 c.
  3. Уотерманмл. Р., Питерс Т. В поисках совершенства: Уроки самых успешных компаний Америки. - Москва: Альпина Паблишерз, 2011.
  4. Гордейко С.Г. Управление лояльностью персонала на базе системного подхода // Мотивация и оплата труда. – 2014. – № 2. – c. 94-109.
  5. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. / Пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 1995. – 317 c.
  6. Ковров А.В. Лояльность персонала. / Оценка надежности персонала. Проблемы наем. работника. Как выявлять «опас. типы». Монография. - М: Бератор, 2004. – 165 c.
  7. Слепцова Е.В., Болотенко А.Н. Реализация функции мотивации в организациях сферы услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2018. – № 2. – c. 67-70.
  8. Тейлор Ф.А. Принципы научного менеджмента. - М.: Журн. «Контроллинг», 1991. – 104 c.
  9. Анисимов А.Ю.. Пятаева О.А., Грабская Е.П. Управление персоналом организации. / Учебник для вузов. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 278 c.
  10. Зазвонов И.С. Конфликты и их влияние на рабочий процесс // Молодой ученый. – 2022. – № 24(119). – c. 469-470.
  11. Ковтун Н.А. Психология межличностных конфликтов в научной литературе // Вестник Московского университета МВД России. – 2009. – № 7. – c. 35-37.
  12. Осипова Е.А. Эволюция понятия эффективности принятия управленческих решений // Дни науки ndash; 2012: Materiály VIII mezinárodní vědecko-praktická konference. Praha, 2012. – c. 112.– url: https://be5.biz/ekonomika1/r2012/1922.htm.
  13. Последствия и вызовы пандемии коронавируса для технологического и социально-экономического развития общества. / Сборник трудов III Международной научно-практической конференции. - Ярославль: Изд-во ЯГТУ, 2020. – 632 c.
  14. Зельдович Б.З. Разработка стратегических ориентиров развития медиаорганизации в условиях неопределенности внешней среды // Вестник Московского государственного университета печати. – 2015. – c. 7.
  15. Чегаева Л.В. Ретроспективная трансформация понятия «трудовой коллектив» // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. – 2020. – № 3(35). – c. 111-116. – doi: 10.24411/2225-8264-2020-10055.
  16. Сидоренков А.В. Конфликт в малой группе: понятие, функции, виды и модель // Северо-Кавказский психологический вестник. – 2008. – № 4. – c. 22-28.
  17. Токарева Ю.А., Глухенькая Н.М., Токарев А.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала: комплексный подход. / Монография. - Шадринск: ШГПУ, 2021. – 216 c.
  18. Анализ социально- трудовых отношений в Российской Федерации в 2021 году. Российский профсоюз работников промышленности. [Электронный ресурс]. URL: https://rosprofprom.ru /news/analysis-social-labor-conflicts/ (дата обращения: 04.12.2022).
  19. Исследование о корпоративном обучении в компании. Antal Talent. [Электронный ресурс]. URL: https://antaltalent.ru/corporate-education/ (дата обращения: 05.12.2022).
  20. Виды и типы организационных конфликтов. Файловый архив студентов Studfiles. [Электронный ресурс]. URL: https://studfile.net/preview/7717174/page:18/ (дата обращения: 05.12.2022).
  21. Как неуважение со стороны руководства демотивирует подчиненных. Сообщество HR-Менеджеров. [Электронный ресурс]. URL: https://hr-portal.ru/article/kak-neuvazhenie-so-storony-rukovodstva-demotiviruet-podchinennyh (дата обращения: 06.12.2022).
  22. Конфликт. Негативные последствия и позитивное влияние. Сайт психологов B17.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.b17.ru/article/154734/ (дата обращения: 04.12.2022).
  23. Опрос: большинство россиян сталкивались с жестоким обращением на работе. Российское информационное агентство ТАСС. [Электронный ресурс]. URL: https://tass.ru/obschestvo/9890819 (дата обращения: 06.12.2022).
  24. Опрос: конфликты в коллективе. Корпоративный блог Praca.by. [Электронный ресурс]. URL: https://blog.praca.by/employer/konflikty-v-kollektive/ (дата обращения: 06.12.2022).
  25. Пандемия провоцирует конфликты на работе. Исследовательский центр Superjob. [Электронный ресурс]. URL: https://www.superjob.ru/research/articles/113119/pandemiya-provociruet-konflikty-na-rabote/ (дата обращения: 04.12.2022).
  26. Работать без стресса удается лишь 7% россиян. Исследовательский центр Superjob. [Электронный ресурс]. URL: https://www.superjob.ru/research/articles/112218/rabotat-bez-stressa-udaetsya-lish-7/ (дата обращения: 04.12.2022).
  27. Разрешение конфликтов в деловых отношениях. Сообщество HR-Менеджеров. [Электронный ресурс]. URL: https://hr-portal.ru/article/razreshenie-konfliktov-v-delovyh-otnosheniyah/ (дата обращения: 06.12.2022).
  28. Руководители и подчиненные стали терпимее к недостаткам друг друга. Исследовательский центр портала Superjob.ru. [Электронный ресурс]. URL: https://www.superjob.ru/research/articles/113327/rukovoditeli-i-podchinennye-stali-terpimee-k-nedostatkam-drug-druga/ (дата обращения: 06.12.2022).
  29. Управление при разнородности сотрудников. Bstudy - статьи для высших учебных заведений. [Электронный ресурс]. URL: https://bstudy.net/994869/psihologiya/upravlenie_raznorodnosti_sotrudnikov (дата обращения: 04.12.2022).
  30. Что такое mNPS. Happy job. [Электронный ресурс]. URL: https://happy-job.ru/types-of-surveys/mnps/ (дата обращения: 08.12.2022).
  31. Hays motivationjob satisfaction report. Исследование мотивации и удовлетворенности работой профессионалов в России. HAYS Recruiting experts Worldwide. [Электронный ресурс]. URL: https://hr-elearning.ru/issledovanie-hays-rezultaty-issledovaniya_motivacii_2018/ (дата обращения: 08.12.2022).

补充文件

附件文件
动作
1. JATS XML
下载

版权所有 © Kostin K.B., Mamedova L.E., Lenskaya V.A., 2023

##common.cookie##