Развитие цифровых навыков у HRM как первостепенная задача при внедрении инновационных технологий

Full Text

Обоснование. Приступая к раскрытию темы, следует отметить особую значимость цифровых навыков именно для менеджера по персоналу. HR-специалисты для компании являются проводниками цифровых навыков, то есть именно этим специалистам необходимо актуализировать потребность в развитии цифровых компетенций у работников, а также предложить пути и методы их развития, организовать обучающую программу и оценить эффективность проделанной работы. Но прежде HR-специалисты сами должны обрести цифровую компетентность [1].

Цель — раскрыть содержание цифровых компетенций и определить пути и способы их развития у HR-специалистов на современно этапе.

Методы. Анализ, синтез, дедукция, Benchmarking.

Результаты:

• выведено определение «цифровых компетенций». Цифровые компетенции — рациональное сочетание знаний, умений и навыков, позволяющих эффективно работать с цифровыми технологиями;
• с помощью бренчмаркинга (см. таблицу) сравнивались обучающие курсы и экспертные мнения о наиболее актуальных цифровых навыках. В результате были выявлены источники, раскрывающие цифровые компетенции наиболее полно: Burning Glass Technologies (см. рисунок) и центр подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС [2, 3];
•  

Таблица. Бренчмаркинг как способ выявления наиболее актуальных цифровых компетенций

	Критическое мышление	EQ	Big Data	Управление проектом	Информационная безопасность	Разработка ПО	Цифровая этика	Цифровое образование	Поисковые навыки	Анализ данных	Цифровая восприимчивость
World Economic Forum	+	+	–	–	–	–	–	–	–	–	–
Dig-Comp	–	+	+	–	+	+	–	–	–	–	–
Burning Glass	+	+	+	+	+	+	+	+	–	+	–
Stepik	–	–	+	+	–	–	–	–	–	–	–
Открытое образование	–	–	–	–	+	+	+	+	+	–	–
Skillbox	–	–	–	+	+	–	–	–	–	–	–
РАНХиГС	+	+	+	+	+	+	+	+	–	–	+

 

Рис. Новые базовые навыки для цифровой экономики от Burning Glass Technologies

 

Список навыков дополнен цифровой восприимчивостью [4]:

• определен список цифровых навыков, необходимых HRM;
• разработана формула для расчета индекса цифровых компетенций.

Индекс цифровых компетенций для HR-специалистов будет включать:

1) личностные цифровые навыки — коммуникативные, аналитические, критическое мышление, креативность;

2) менеджерские навыки — применение технологий при управления командой и проектами;

3) навыки и знания непосредственно в области овладения технологиями, применяемыми в компании — 1С, СберПодбор, Exсel, госусслуги и другие порталы;

4) поисковые навыки в сети Интернет;

5) навык эффективного потребительского поведения, как поведения пользователя, работающего с большими объемами информации;

6) информационная безопасность — защита персональных данных, пароли, оценка безопасности сайта.

Помимо этого:

• рекомендованы методы оценки навыков для расчета цифровых навыков — самоанализ, «метод 360», «фотография рабочего дня» [5] и психодиагностические методики;
• предложены пути развития цифровых навыков — внешние (тренинговые центры, онлайн-платформы) и внутренние (корпоративный университет);
• рекомендованы методы для внутреннего обучения цифровым навыкам HRM — деловые симуляции и игры, обучение на рабочем месте, meetup, социальное обучение (Social Learning) [6].

Выводы. Таким образом, в результате написания статьи были определены составляющие цифровых компетенций, разработаны требования к цифровым навыкам HR-менеджеров, а также предложены пути и методы их формирования.

About the authors

Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева

Author for correspondence.
Email: pshenichnaya-01@list.ru

студентка, группа 7331-380303D, институт экономики и управления

Russian Federation, Самара

Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева

Email: Mahmudova.I@yandex.ru

доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры управления человеческими ресурсами

Russian Federation, Самара

References

Supplementary files