Особенности сегментации и воронки продаж в маркетплейсах

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Доступ платный или только для подписчиков

Аннотация

В статье исследуются особенности сегментации и воронки продаж в маркетплейсах. Развитие электронных площадок можно назвать стремительным и не подчиняющимся законам ценовой конкуренции. Тенденции последних лет показывают все больший интерес к онлайн-покупкам, независимо от цен и возможностей выбора. Маркетплейс выступает информационным посредником между продавцами и потенциальными клиентами, которые в одном месте могут выбрать и сравнить предложения, ознакомиться с отзывами о продукции. Рассматриваются особенности сегментации маркетплейсов по моделям и сегментация маркетплейсов по категориям товаров и услуг. электронные площадки маркетплейсов получают ускоренное развитие в современных условиях. Авторы отмечают, что существует большое число сегментов, в которых развиваются собственные электронные площадки продаж, укрупняются лидеры рынка за счет трансформации рыночной инфраструктуры, видоизменяется воронка продаж. В ходе исследования авто-ры приходят к выводу, что основными маркетинговыми методами работы с по-тенциальными покупателями в современном развитии маркетплейсов уже не является ценовая и прочие виды конкуренции. Основными способами привлечения и удержания клиентов служат воронка продаж и рекомендательные технологии для более глубокой сегментации покупателей.

Об авторах

Лариса Владимировна Московцева

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Липецкий филиал

Email: mlv_80@mail.ru
док. экон. наук, доцент, профессор кафедры государственной, муниципальной службы и менеджмента

Ирина Вячеславовна Головлева

Правительство Липецкой областиРоссийская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Липецкий филиал

Email: givgiv@yandex.ru
канд. исторических. наук, доцент, Начальник Управления делами Правительства Липецкой области, и.о. зав. кафедрой государственной, муниципальной службы и менеджмента

Юлия Валентиновна Румянцева

Липецкий государственный технический университет

Email: ru.lstu@gmail.com
доцент кафедры государственного управления и менеджмента

Ольга Николаевна Митрофанова

Липецкий государственный технический университет

Email: olga-mitrof@yandex.ru
старший преподаватель кафедры государственного управления и менеджмента

Список литературы

  1. 1. Ander R., Kapoor R. Value creation in innovation ecosystems: How structure of technological interdependence affect firm performance in new technology generations // Strategic Management Journal. – 2010. – № 31. – p. 306-333.
  2. 2. Chesbrough H. W. Open innovation: The new imperative for creating and profiting from technology. - Harvard Business Press, 2003.
  3. 3. Daidj N. Uberization (or uberification) of the economy. / Encyclopedia of Information Science and Technology, Fourth Edition. - IGI Global, 2018. – 2345-2355 p.
  4. 4. Gurina M.A., Rumyantseva Yu.V., Chernyaev V.V., Yacuhin Yu.I. The Development of Uberization Processes in an Innovative Economy: Models and Principles of Marketplace // Organization International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering (IJITEE). – 2019. – № 9(1).
  5. 5. Mehdipour A., Rashidi Nia H. Persian bazaar and its impact on evolution of historic urban cores-the case of Isfahan // A Multidisciplinary Journal of Global Macro Trends. – 2013. – № 2(5). – p. 12-17.
  6. 6. Mustafa R., Werthner H. Business models and business strategy–phenomenon of explicitness // International Journal of Global Business and Competitiveness. – 2011. – № 6(1). – p. 14-29.
  7. 7. Parker G., Van Alstyne M., Jiang X. Platform Ecosystems // MIS Quarterly. – 2017. – № 41(1). – p. 255-266.
  8. 8. Бородин П. М., Бородулина А. В., Сибирцев Д. Д. Маркетплейс как инструмент развития электронной коммерции в России // Молодежный научный вестник. – 2018. – № 12. – c. 196-200. – doi: VQVJTS.
  9. 9. Васильева Е. В., Лосева В. В. Воронка онлайн-продаж как аналитический инструмент управления эффективностью бизнеса // Управление. – 2019. – № 3. – c. 63-74. – doi: 10.26425/2309-3633-2019-3-63-74.
  10. 10. Гринько О. Воронка контент-маркетинга // Наука и инновации. – 2019. – № 9. – c. 53-57.
  11. 11. Гурина М.А., Румянцева Ю.В. Системные вызовы четвертой промышленной революции: уберизация как новая модель бизнеса // Вопросы инновационной экономики. – 2019. – № 3. – c. 1121-1134. – doi: 10.18334/vinec.9.3.40896.
  12. 12. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке = Management challenges for the 21st century. / Питер Ф. Друкер ; [пер. с англ. и ред. Н. М. Макаровой]. - Москва [и др.] : Изд. дом Вильямс, 2007. – 276 c.
  13. 13. Евтодиева Т. Е., Моргина Е. С. Управление продажами: маркетинговый и логистиче-ский аспекты // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. – 2020. – № 1. – c. 161-167. – doi: 10.14529/em200115.
  14. 14. Колосова В. В. Механизм построения эффективной маркетинговой стратегии на основе применения цифровой воронки продаж // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. – 2019. – № 1. – c. 43-51. – doi: 10.18384/2310-6646-2019-1-43-51.
  15. 15. Кордина И. В., Хлебович Д. И. Маркетплейс как бизнес-модель электронного посредничества // Известия Байкальского государственного университета. – 2021. – № 4. – c. 467-477. – doi: 10.17150/2500-2759.2021.31(4).467-477.
  16. 16. Марченков А. А. Маркетплейсы как главный тренд электронной коммерции // Научные стремления. – 2019. – № 26. – c. 65-67. – doi: 10.31882/2311-4711.2019.26.14.
  17. 17. Попова И. В., Хусейнова А. А. Уберизация российской экономики: цель, недостатки, преимущества, перспективы // Молодой исследователь Дона. – 2017. – № 4. – c. 165-169.
  18. 18. Румянцева Ю.В. Возможности уберизации российской экономики // Стратегии противодействия угрозам экономической безопасности России: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Том 1, Выпуск 1. 2018Издательство: Издательство федерального государственного бюджетного образовательного учреждения "Тамбовский государственный технический университет". 2018. – c. 242-247.
  19. 19. Румянцева Ю. В., Глотов Д. С. Организация и перспективы развития маркетплейсов. / Информационные технологии в управлении, автоматизации и мехатронике : сборник научных трудов 2-й Международной научно-технической конференции, Курск, 30 апреля 2020 года. - Курск: Юго-Западный государственный университет, 2020. – 171-177 c.
  20. 20. Тарасова Е. Е., Матузенко Е. В., Глазунова О. А. Маркетплейсы как онлайн-платформы развития интернет-торговли в России // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2022. – № 4. – c. 100-112. – doi: 10.21295/2223-5639-2022-4-100-112.
  21. 21. Татаровский, Ю. А. Воронка продаж как аналитический инструмент повышения эффективности сбытовой деятельности предприятия // Проблемы развития предприятий: теория и практика. – 2020. – № 1-1. – c. 185-189. – doi: AZQCMS.
  22. 22. Хироси Микитани Маркетплейс 3.0. Новый взгляд на торговлю в интернете от основателя Rakuten - одного из крупнейших интернет-магазинов в мире. - М.: Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2014. – 277 c.
  23. 23. Шваб К. Четвертая промышленная революция = The fourth industrial revolution. / [перевод с английского : 12+] / Клаус Шваб. - Москва : Эксмо, 2018. – 285 c.
  24. 24. Шишков А. В. Воронка продаж: определение, этапы, важность // Нижегородская наука. – 2018. – № 6(12). – c. 27-31. – doi: YUKFNB.
  25. 25. Бахарев И. Распродажа 11.11.22: Яндекс.Маркет, Dostavista. E-pepper by Aero. [Электронный ресурс]. URL: https://e-pepper.ru/news/rasprodazha-11-11-v-yandeks-markete.html (дата обращения: 04.03.2023).
  26. 26. Московцева Л.В., Кисова А.Е., Митрофанова О.Н. Роль иностранных инвестиций в устойчивом развитии экономики России // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – № 10. – c. 2795-2806. – doi: 10.18334/epp.12.10.116315.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© Московцева Л.В., Головлева И.В., Румянцева Ю.В., Митрофанова О.Н., 2023

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах