Современные технологии политической коммуникации во взаимодействии общества и государства

Цель исследования. В статье рассматривается роль и потенциал современных технологий политической коммуникации в оптимизации взаимодействия политических акторов при решении управленческих задач. В работе подчеркивается роль цифровизации, как инструмента оптимизации и согласования интересов, требуемых для построения коммуникации между обществом и государством в постиндустриальную эпоху. Целью работы является комплексный анализ роли возможных современных технологий на ключевых стадиях принятия политических решений – от выявления проблем и формирования политической повестки дня до разработки возможной альтернативы, выбора решения, реализации и оценки данного решения. Методологическая основа исследования основывается на системном и эмпирическом подходе, которые включают анализ факторов успешной цифровизации, а именно существующую инфраструктуру, кадровые возможности, технологические инструменты. Изучение же эмпирических данных базируется на примере города Москвы и политики правительства города в рамках политической коммуникации. Рассмотрены правовые, организационные и технологические аспекты трансформации. Выводы. В настоящее время использование современных технологий для политической коммуникации становится все более популярным способом для контакта власти с обществом. Это стало возможно благодаря: 1) технологиям, обеспечивающим беспрецедентную скорость и объем информационного обмена; 2) инструментам для анализа больших баз данных, предоставляющих возможности для более точного прогнозирования последствий решений и персонализации проводимой политики; 3) цифровым платформам, позволяющим увеличивать гражданское участие в процессе принятия решений, с другой стороны создающим риски, возможно манипуляции. Выявлены ключевые проблемы современного подхода к политической коммуникации с новыми технологиями: неравномерность цифровизации государства, острый дефицит ИТ-кадров и цифровой грамотности в госсекторе, распространение дезинформации, кибербезопасность, бюрократическая инерции.