НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО РЫНКА ПРОТИВОВИРУСНЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

Полный текст

К концу ХХ столетия открыто и изучено примерно 1500 вирусов, из которых более 500 вызывают различные заболевания человека. Вирусные инфекции зачастую приводят к тяжелым осложнениям со стороны сердечно-сосудистой и нервной систем, легких, желудочно-кишечного тракта, а также являются пусковым механизмом развития аутоиммунных и нередко онкологических заболеваний. По- прежнему смертельную опасность представляют клещевые энцефалиты, геморрагические лихорадки, а также СПИД и ассоциированные с ним заболевания. Свыше 90% людей земного шара в настоящее время инфицировано вирусом простого герпеса. Сотни миллионов людей инфицированы гепатотропными вирусами. Ежегодно в мире регистрируется более 1 миллиарда случаев ОРВИ и гриппа. Большинство вирусных инфекций пока не имеет этиотропного лечения, однако достижения современной науки позволяют не только успешно предотвращать, но и лечить целый ряд вирусных заболеваний. В связи с этим на современном фармацевтическом рынке представлено большое количество лекарственных средств для профилактики и лечения вирусных инфекций [2, 3, 4]. Для того, чтобы разобраться в особенностях применения определенных препаратов и организовать оптимальное маркетинговое планирование при формировании ассортимента лекарственных средств, необходимо постоянное изучение препаратов с учетом экономических, политических, научно-технических, социальных и других факторов. Целью исследования явилось проведение маркетинговых исследований фармацевтического рынка противовирусных лекарственных средств. Материалы и методы исследования: Государственный регистр лекарственных средств, Государственный реестр лекарственных средств, Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, анкеты фармацевтических работников. В ходе работы были использованы исторические, социологические, математические методы и метод экспертных оценок. Социологические методы позволяют в короткий срок получить оперативную информацию, основанную на общественном мнении. Наиболее распространенным в социологии является метод опроса. Опрос - метод сбора первичной информации, предусматривающий устное или письменное обращение к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования, а также статистическую обработку полученных ответов. Анкетирование является распространенной формой опроса и предусматривает заполнение респондентом бланков с четко сформулированными вопросами. При составлении анкеты для проведения исследования были использованы закрытые и закрыто-открытые вопросы. Закрытый вопрос включает в себя все возможные варианты ответов, и опрашиваемый просто выбирает один или несколько из них; закрыто-открытый - предполагает выбор ответа или ответов, а также респондент может предложить свой собственный вариант ответа. Метод экспертной оценки - разновидность опроса, в котором респондентами являются эксперты-специалисты в определенной области деятельности. Этот метод позволяет выявить наиболее сложные аспекты исследуемой проблемы, повысить надежность получаемой информации, выводов. Он предполагает компетентное участие экспертов в анализе и решении проблем исследования. При проведении составляются бланки, в которых указываются исследуемые лекарственные препараты и параметры их оценки. В опросе принимают участие не менее 10-15 специалистов (фармацевтические работники, врачи), которые выставляют по предложенным препаратам баллы с учетом накопленных профессиональных знаний и личного опыта. Определение конкурентности лекарственных средств основано на оценке их конкурентоспособности. Конкурентоспособность товара является относительным понятием, поэтому ее оценка производится только путем сравнения с продуктами конкурентов или лучшим продуктом - аналогом. Необходимость специального методического подхода к оценке конкурентоспособности лекарственных препаратов в оптовых и розничных организациях объясняется тем, что перед этими участниками потребительского рынка стоит проблема выбора из всего ассортимента лекарственных средств таких, которые в лучшей степени удовлетворяют конкретные потребности больных [1]. С целью выявления потребительских предпочтений при выборе противовирусных лекарственных средств, изучения факторов, влияющих на реализацию исследуемой группы препаратов, разработаны анкеты, проведен опрос фармацевтических работников. В ходе исследования оценили важность признаков лекарственных препаратов: эффективность, удобство применения, рациональность лекарственной формы, производитель, информированность о препарате. Как свидетельствует анализ полученных анкет, потребителями противовирусных средств являются как женщины (66,7% респондентов), так и мужчины (33,3% опрошенных). В результате анализа анкет было выявлено, что покупатели отдают предпочтение зарубежным лекарственным препаратам, так ответили 63,2% опрошенных, 36,8% респондентов отметили предпочтение отечественных препаратов. Установлено, что покупатели предпочитают лекарственные препараты в упаковке, содержащей подробную информацию о препарате, имеющей яркое колористическое оформление (29,3% и 34,1% опрошенных соответственно). Наиболее покупаемы противовирусные препараты стоимостью от 250 до 300 рублей (66,7% опрошенных), на втором месте препараты, стоимость которых не превышает 150 рублей (19% респондентов), 14,3% опрошенных готовы приобрести препараты стоимостью свыше 500 рублей. На основе анализа данных анкет было выявлено, что наибольшим спросом потребителей пользуются кагоцел (18% опрошенных), ингавирин (15,6% респондентов), ацикловир, арбидол, анаферон, лавомакс (14,8%, 13%, 11% и 10% опрошенных соответственно). При выборе противовирусных лекарственных средств наиболее востребованы такие лекарственные формы, как таблетки (32,7% респондентов), капсулы (27,4% респондентов) и суппозитории (20,2%респондентов). Установлено, что частыми причинами замены на другие препараты и большое число отказов при покупке противовирусных средств являются высокая стоимость (50,2% опрошенных), неэффективность препаратов (17,8% респондентов), отсутствие доверия к производителю (17,4% опрошенных), необходимость совета врача (15,4% респондентов). 42% опрошенных приобретают лекарственные препараты по рекомендации фармацевтического работника. Главными источниками информации о противовирусных средствах для работников аптек являются аннотации к препаратам (45% респондентов) и фармацевтические издания (36% респондентов). Изучение удовлетворенности потребителей ассортиментом противовирусных препаратов, представленных на российском фармацевтическом рынке, показало, что 90,7% респондентов считают современный рынок удовлетворительным. 9,3% респондентов не удовлетворены предлагаемым ассортиментом лекарственных препаратов, из них 57,1% опрошенных отметили недостаток ассортимента, 42,9% респондентов - недостаток генерических замен. Таким образом, определены потребительские предпочтения при выборе противовирусных препаратов. Основными факторами являются эффективность и быстрота действия, стоимость лекарственных средств, назначение врача, а также не последнее место занимает реклама в средствах массовой информации. Определена конкурентоспособность противовирусных лекарственных средств по ценовому фактору и по неценовому фактору (коэффициенту качества). На основании проведенного исследования сформулированы предложения для фармацевтических организаций по формированию ассортимента противовирусных лекарственных средств.

Об авторах

А. Г Сальникова

Пермская государственная академия

Email: agsalnikova@va.ru
г. Пермь

Е. Г Балахонова

Пермская государственная академия

г. Пермь

Список литературы

Дополнительные файлы