Развитие инновационных форм наставничества в современной педагогической деятельности

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

Актуальность настоящего исследования обусловлена необходимостью в условиях глобализации поиска новых форм развития человеческого потенциала, одной из которых является наставничество. В статье показана значимость данной формы взаимодействия со студентами, как наиболее востребованного типа образовательной деятельности в современной педагогике. Целью статьи является раскрытие лучших форм наставничества с помощью метода сравнительного анализа и определение возможных для реализации типов эффективного сотрудничества педагогов со студентами в современном университете. Дается краткое описание истории данного вида педагогической деятельности, а также рассмотрены различные формы наставничества, реализуемые в рамках педагогического процесса. Выделено пять основных видов наставничества, активно применяемых на практике в педагогическом университете. Рассматриваются как классические формы наставничества, при которых более опытный и старший специалист передает свои знания обучающимся, так и инновационные формы взаимодействия со студентами, которые подразумевают несколько уровней наставничества, а также инверсивные виды сотрудничества, подразумевающие работу студента в качестве наставника для преподавателя. Особое внимание уделяется значимости контроля со стороны наставника результатов образовательной деятельности и возможности коррекции наставнической деятельности. По мнению авторов статьи, наставничество имеет высокий потенциал дальнейшего развития и позволит достичь высоких результатов педагогической деятельности в образовательных организациях. Авторами предлагается актуализировать принципы нормативного регулирования института наставничества вместе с методической и педагогической основами такой формы работы со студентами, которая имеет высокий потенциал практического применения.

Полный текст

Введение. В условиях чрезвычайно быстрого развития новых технологий, образцов передовой техники, обновления содержания требований рынка труда к выпускникам колледжей и ВУЗов возрастает роль образовательных организаций по опережающей подготовке специалистов для различных отраслей промышленности, экономической, социальной и других сфер деятельности. Таким образом, модернизация системы образования России – это одна из первоочередных задач государства в контексте подготовки кадров, отвечающих требованиям завтрашнего дня.

В ряде законодательных инициатив, а также в документах федерального уровня, посвященных стратегическому развитию России, отмечается необходимость развития и обеспечения высокого качества человеческого потенциала. Вместе с тем одной из проблем декларируется неравномерное качество подготовки педагогических кадров и в целом их серьезный дефицит. Очевидная роль по развитию человеческого потенциала, а также по преодолению обозначенной выше проблемы по подготовке педагогических кадров принадлежит именно педагогическим университетам России [14, 17].

В 2020 г. была утверждена Концепция создания единой федеральной системы научно-методического сопровождения педагогических работников и управленческих кадров [16]. Одно из ключевых направлений этой системы – наставничество. В Российской Федерации на федеральном уровне разработаны и утверждены методологии (целевые модели) наставничества обучающихся и наставничества педагогических работников. На региональном уровне данные модели конкретизированы в отдельных программах и планах мероприятий. Авторы настоящей статьи предлагают рассмотреть принципы развития инновационных форм наставничества в современной педагогической деятельности на примере ФГБОУ ВО «Самарский государственный социально-педагогический университет» (СГСПУ).

История вопроса. Традиционно наставничество определяется как один из способов образования личности, передачи знаний, умений, навыков молодому человеку от более опытного и знающего, предоставление молодым людям помощи и совета, оказание необходимой поддержки в социализации и взрослении [1, 2, 5, 22, 23].

Это древнейшая форма обучения старшими младших прикладным знаниям, необходимому поведению, инструментальным навыкам, формирования у них жизненных ценностей и позитивных установок. В системе образования институт наставничества всегда практиковался в отношении выпускников педагогических вузов и училищ, их адаптации и закрепления в школе и признавался как социальный институт, необходимый и эффективный для решения воспитательных, дидактических и профессиональных задач.

На выполнение педагогами функций наставничества ориентирован Профессиональный стандарт педагога. Отметим, что и в Атласе новых профессий в разделе «Образование» указаны профессии, так или иначе связанные с наставничеством [3, 15].

Методы исследования: контент-анализ, обзор научных источников, законодательства и методических материалов в сфере образования.

Результаты исследования. Целевые модели наставничества включают различные формы наставничества как в отношении обучающихся, так и в отношении педагогических работников.  Самарский государственный социально-педагогический университет уделяет особое внимание изучению и апробации моделей наставничества в образовательном и воспитательном процессах, а также их внедрению в деятельность кафедр и факультетов.

Нельзя не признать, что чаще всего взаимодействие наставника и его подопечного осуществляется в неформальном общении и не всегда связано с официальными отношениями. При этом оно позволяет достичь максимально эффективных результатов воздействия на развивающуюся личность, помогает молодым людям определиться в жизни и реализовать свой потенциал, так как наставничество строится на условиях конструктивных взаимоотношений и продуктивного партнерства, характеризующегося тем, что между наставником и наставляемым устанавливаются более тесные и доверительные связи.

Разделяя убеждение К.Д.Ушинского в том, что отсутствие теоретической подготовки нельзя компенсировать профессиональным опытом, научно-педагогические работники кафедр университета готовят студентов к выполнению функций наставничества прежде всего в процессе обучения по психолого-педагогическим дисциплинам [18, 19, 20].

В дисциплинах «Технологии и организация воспитательных практик» и «Психология воспитательных практик», включенных с 2022 г. в Ядро высшего педагогического образования, предусмотрены семинарские и практические занятия, в которых изучаются различные модели наставничества, разрабатываются индивидуальные образовательные траектории, рассматриваются проблемы организации взаимодействия педагога с воспитанниками, формирования индивидуального стиля педагогической деятельности и навыков педагогического взаимодействия с субъектами образовательного процесса [21].

Модуль «Деятельность педагога – наставника» включен в дисциплину «Педагогический менеджмент». Принципы наставничества, функции, основные направления и этапы деятельности, методы работы педагога-наставника подробно анализируются студентами и осваиваются в формате интерактивных занятий.

Важное место в профессиональной подготовке будущего учителя занимает и дисциплина «Основы вожатской деятельности». В процессе ее освоения студенты готовятся к организации взаимодействия с детьми в условиях временных детских коллективов в летнем лагере, изучают способы и методы преодоления конфликтов, методики формирования лидерских качеств, различные аспекты организации самоуправления в детском коллективе.

Модуль «Психолого-педагогический» предусматривает обязательное выполнение студентами курсовых проектов, в том числе ориентированных на исследование практики внедрения моделей наставничества. В программах бакалавриата, ориентированных на подготовку будущих учителей к выполнению управленческого типа задач профессиональной деятельности, включена дисциплина «Управление персоналом», в рамках которой подробно рассматриваются проблемы адаптации молодого специалиста.

В настоящее время в практике образовательной и воспитательной деятельности СГСПУ реализуются 5 форм наставничества.

С 1 сентября 2022 г. СГСПУ совместно с министерством образования и науки Самарской области первым в Российской Федерации приступил к внедрению проекта «Годичная практическая подготовка»: студенты выпускных курсов программ педагогического бакалавриата направлены в образовательные учреждения общего и дополнительного образования на весь учебный год на непрерывную практическую подготовку. Часть студентов на этот период трудоустроены на соответствующие должности, часть – проходят подготовку без трудоустройства. В рамках данного проекта в отношении студента предусмотрено наставничество как со стороны университета, так и организации-работодателя (организации-базы практики).

Таким образом реализуется новая форма наставничества: научно-педагогический работник и учитель - наставники студента выпускного курса. Результаты этой совместной деятельности еще предстоит проанализировать и обобщить.

Стержневую (генеральную) линию подготовки будущего учителя к выполнению функций наставника в стенах педагогического университета определяет форма наставничества «учитель – ученик». Ведь каждый студент – будущий учитель – должен стать наставником для своих учеников. Следовательно, еще в процессе обучения в вузе студент должен получить такой опыт через обретение определенных умений и навыков. Прежде всего он должен понимать, что в рамках программы наставничества необходимо передать ему личный, позитивный, социально-значимый опыт, поддержать наставляемого, чтобы повысить его уровень мотивированности и осознанности в вопросах образования, саморазвития, самореализации и профессионального ориентирования.

Содержательной и методической подготовкой к эффективной реализации модели «учитель – ученик» является реализация в СГСПУ модели наставничества «студент – ученик», предполагающей активное взаимодействие учащихся образовательной организации и студентов педагогического университета, при которой студенты оказывают весомое влияние на наставляемых, помогают им с профессиональным и личностным самоопределением и способствуют ценностному и личностному наполнению, а также коррекции образовательной траектории.

Основные задачи взаимодействия наставника-студента с наставляемым-учеником решаются в процессе прохождения студентами СГСПУ педагогических практик в образовательных организациях Самары и области, организации и проведения кружковой работы со школьниками, волонтерской деятельности.

Например, члены научно-методического студенческого кружка «Первые шаги в профессию» факультета математики, физики и информатики осуществляют руководство кружковой работой по математике в МБОУ СОШ №6 имени М.В. Ломоносова с углубленным изучением отдельных предметов в г.о. Самара и в МБОУ Школа № 132 с углубленным изучением отдельных предметов имени Героя Советского Союза Г.П. Губанова г.о. Самара.

Студентами ежегодно разрабатываются план-график заседаний кружков, тематика занятий, подбираются задачи, проводятся сами заседания кружков, обучающимся оказывается помощь в решении олимпиадных задач, проводятся дидактические игры.

Студенты факультета иностранных языков на базе гимназии №1 ежегодно участвуют в организации рождественских праздников, Лингвотурниров, олимпиады по иностранному языку, а в Образовательном центре Южного города готовят и проводят со школьниками фестиваль французской песни.

Такой опыт есть и на факультете экономики, управления и сервиса. Студенты 3 курса, обучающиеся по программе «Информатика» и «Экономика», являются наставниками обучающихся ГАОУ «Самарский лицей информационных технологий (Базовая школа Российской академии наук)» и ГБОУ СО «Гимназия № 1 (Базовая школа РАН)», консультируют учащихся в процессе проектной деятельности.

В этом случае можно говорить о двухуровневой системе наставничества «учитель – студент – ученик». Наставничество над студентами осуществляют учителя высшей категории, работающие по совместительству в университете.

Студенты СГСПУ активно принимают участие в работе с учащимися психолого-педагогических классов города Самары и области: привлекают школьников к организации и проведению мастер-классов, творческих встреч и мастерских, квестов и тренингов, спортивных праздников и спортивно-массовых мероприятий и др. Несомненно, в такой форме наставничества для университета содержится большой потенциал профориентационной работы.

Форма наставничества «Студент - студент» реализуется в университете как в учебной, так и во внеучебной деятельности. Студенты старших курсов являются наставниками учебных групп и старост студентов первого курса. Форма краткосрочного наставничества распространена при проведении воспитательных мероприятий.

Форма наставничества «Студент-учитель» является реверсивной и предполагает оказание помощи педагогическим работникам со стороны студентов, например, в овладении цифровыми и ИКТ технологиями, навыками работы в электронной информационно-образовательной среде [4, 9, 11].

Положительным примером такой формы наставничества стал во время пандемии проект «Волонтеры просвещения», когда наши студенты СГСПУ осуществляли наставничество, помогая педагогам повышать эффективность дистанционного обучения за счет применения актуальных цифровых сервисов и ресурсов, оцифровки авторских дидактических материалов (интерактивных рабочих листов, контрольно-измерительных материалов) и т.п [6].

Более 30 студентов 2-4 курсов факультета начального образования СГСПУ (совмещенные профили «Начальное образование» и «Информатика», «Начальное образование» и «Организация внеурочной деятельности») влились в это всероссийское движение, инициированное министром просвещения С.С.Кравцовым. Опыт нашего университета был представлен на сайте Министерства просвещения РФ.

Чрезвычайно важной для педагогического университета является форма «Педагог вуза – молодой педагог образовательной организации».

Во-первых, университет берет на себя часть работы по адаптации выпускника-молодого педагога к профессиональной деятельности, оказывает помощь в профессиональном становлении, а нередко и в подготовке к прохождению аттестационных процедур, тем самым несет перед работодателем ответственность за качество подготовки специалистов для работы в системе образования.

Во-вторых, университет апробирует способы «удержания» выпускников в профессии и в конкретной образовательной организации.

В-третьих, эта форма обеспечивает выявление профессиональных дефицитов выпускника и своевременное внесение выпускающей кафедрой изменений в содержание программы обучения будущих специалистов с целью совершенствования их профессиональной подготовки, перманентного развития профессиональных компетенций.

В большей степени такая форма наставничества реализуется через клубную деятельность выпускников, реализуемую факультетами и кафедрами университета. Например, 9 лет работает клуб выпускников на кафедре информационно-коммуникационных технологий в образовании. Заседания клуба проводятся как в офлайн, так и в сетевом формате. Предметом обсуждения являются актуальные вопросы методики преподавания информатики и внедрения цифровых технологий в образовательный процесс.

Объективные условия для реализации формы наставничества «педагог вуза – молодой педагог образовательной организации» создает магистратура. В СГСПУ реализуется 13 образовательных программ педагогической магистратуры, по психолого-педагогическому образованию – 4 программы магистратуры. Среди магистрантов 90% выпускники университета уровня бакалавриата. Это уникальная возможность профессионального взаимодействия с молодым специалистом, получения обратной связи с целью выявления дефицитов, удовлетворения этих профессиональных потребностей в ходе формального и информального взаимодействия, в частности, в процессе практической и научно-исследовательской деятельности магистранта [7, 8].

Мы понимаем, что данная форма наставничества должна осуществляться в тесном контакте и взаимодействии с педагогами-наставниками из образовательной организации, в которой начинает свою трудовую деятельность молодой педагог. С одной стороны, такая форма наставничества дает возможность вчерашнему студенту чувствовать доброжелательную поддержку своих педагогов из университета, которые разделяют с ним ответственность за профессиональные компетенции, сформированные за годы базового профессионального обучения. С другой стороны, она позволяет работодателю на доверительной основе, в контакте с педагогами СГСПУ лучше раскрыть потенциальные возможности и способности молодого специалиста, учесть его личностные особенности, социальные и профессиональные запросы [13].

В качестве эффективного канала установления обратной связи с выпускниками и работодателями, выявления их профессиональных дефицитов является регулярно проводимое анкетирование.

Научно-педагогические работники СГСПУ, наблюдая за выпускником в течение первого года его работы и анализируя результаты анкетирования, могут скорректировать свою методику и технологии обучения студентов с учетом анализа дефицита молодого педагога (бывшего студента), его сильных сторон, а также с учетом запросов работодателя.

Таким образом, форма наставничества «педагог вуза – молодой педагог образовательной организации» позволяет сделать процесс становления молодого профессионала непрерывным и более плавным, менее болезненным для него самого и работодателя.

Для более успешной реализации данной формы наставничества назрела необходимость разработать пакет документов, регламентирующих процесс взаимодействия между образовательной организацией и педагогическим университетом как между социальными партнерами на взаимовыгодной основе.

В 2022 г. СГСПУ выиграл в конкурсе проектов «Квалификация - Наставник», проводимом Национальным агентством развития квалификаций. В рамках этого проекта на базе Технопарка универсальных педагогических компетенций СГСПУ с 1 ноября по 25 ноября для учителей и преподавателей СПО проходили курсы повышения квалификации «Психолого-педагогический минимум наставника» [10, 12].

До 2024 г. СГСПУ совместно с НАРК и Региональным центром наставничества – Центром непрерывного повышения профессионального мастерства педагогических работников ИРО – будет реализовывать мероприятия, направленные на развитие системы наставничества внутри университета и на совершенствование региональной программы многофункционального наставничества.

Выводы. С учетом имеющегося опыта и планов перспективным видится решение следующих задач в контексте развития наставничества в педагогической практике:

  • разработка концептуально-методологического и нормативно-правового статуса наставничества;
  • выработка единого подхода к организации наставничества в регионе и определение в этой системе места и роли педагогического университета;
  • координация действий всех заинтересованных структур, установление действенных функциональных связей, проработка содержательного наполнения, информационного и организационного обеспечения их поддержки;
  • распространение лучших практик наставничества в регионе через систему круглых столов, конференций, конкурсов; освещение этого опыта в профессиональном педагогическом сообществе.

Таким образом, в статье рассмотрена одна из актуальных проблем опережающей подготовки специалистов – наставничество; исследованы научные источники, описаны результаты эмпирического опыта и практика организации наставничества с применением инновационных его форм на примере педагогического университета. Авторами сделаны предложения по развитию, нормативному обеспечению, а также по популяризации инновационных форм наставничества в педагогической практике современных образовательных организаций.

×

Об авторах

Светлана Юрьевна Бакулина

Самарский государственный социально-педагогический университет

Автор, ответственный за переписку.
Email: rectorat@sgspu.ru

кандидат культорологии, исполняющий обязанности ректора

Россия, Самара

Наталья Николаевна Кислова

Самарский государственный социально-педагогический университет

Email: kislova_nn@sgspu.ru

кандидат филологических наук, доцент, проректор по учебно-методической работе и качеству образования

Россия, Самара

Сергей Андреевич Леонов

Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна

Email: sergey-leonov@mail.ru

кандидат экономических наук, доцент, начальник отдела менеджмента качества образования

Россия, Санкт-Петербург

Наталья Валерьевна Майорова

Самарский государственный социально-педагогический университет

Email: kaf_fizteor@sgspu.ru

кандидат педагогических наук, доцент, заведующий кафедрой теоретических основ и методики физического воспитания

Россия, Самара

Список литературы

  1. Абанкина, И. В. Образование: устремленность в будущее // Притяжение образования: 5-е Сабуровские чтения: тез. докл. — М.: Логос, 2015. — С. 188-199.
  2. Антипин, С. Г. Традиции наставничества в истории отечественного образования: автореферат дисс.… к.п.н.: 13.00.01 / Антипин Сергей Георгиевич. – Нижний Новгород, 2011 – 24 с.
  3. Атлас новых профессий [Электронный ресурс]. — URL: https://www.skolkovo.ru/public/media/documents/research/sedec/SKOLKOVO_SEDeC_Atlas.pdf?ysclid=lawgjxdlou41233458 (дата обращения 26.11.2022)
  4. Брыксина, О. Ф. Актуальные задачи подготовки учителя в условиях цифровой трансформации образо-вания / О.Ф. Брыксина, Н.Н. Кислова, С.А. Леонов // Качество. Инновации. Образование. – 2021. - № 1 (171). – С. 12-16.
  5. Быстрова, Н. В. Наставничество как педагогический феномен: история и современность / Н.В. Быстрова С. А. Цыплакова А.К. Преснова А.С. Пасечник // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2019. № 3 (37). [Электронный ресурс]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/nastavnichestvo-kak-pedagogicheskiy-fenomen-istoriya-i-sovremennost-1 (дата обращения: 11.11.2022).
  6. В течение последней недели к проекту «Волонтёры просвещения» присоединилось более 10 педвузов [Электронный ресурс]. — URL: https://edu.gov.ru/press/2386/v-techenie-posledney-nedeli-k-proektu-volontery-prosvescheniya-prisoedinilos-bolee-10-pedvuzov/ (дата обращения 26.11.2022)
  7. Доманина, Н.А . Региональный опыт обеспечения единых подходов к предметной, методической и психолого-педагогической подготовке будущего учителя в педагогическом университете / Н.А. Доманина, Н.Н. Кислова, С.А. Леонов // Дневник науки. — 2022. — №3. [Электронный ресурс]. — URL: http://www.dnevniknauki.ru/images/publications/2022/3/pedagogics/Domanina_Kislova_Leonov.pdf (Дата обращения 11.04.2022).
  8. Кислова, Н. Н. Региональный опыт реализации программ поддержки и развития профессионального мастерства молодых педагогов / Н.Н. Кислова, С.А. Леонов // Образование и культурное пространство. – 2022. - № 2. – С. 27-35.
  9. Кислова, Н. Н. Внедрение сквозных цифровых технологий в образовательный процесс педагогического вуза как необходимое условие подготовки современного учителя / Н.Н. Кислова, С.А. Леонов // Образование и культурное пространство. – 2022. - № 3. – С. 9-16.
  10. На базе Технопарка универсальных педагогических компетенций СГСПУ прошли повышение квалификации наставники из образовательных организаций Самары [Электронный ресурс]. — URL: https://pgsga.ru/infocenter/news/28457.html (дата обращения 26.11.2022).
  11. Опыт и перспективы трансформации образовательных программ педагогической направленности в условиях цифровизации системы образования России / О.Ф. Брыксина, Н.Н. Кислова, С.А. Леонов [и др.] // Образование и культурное пространство. – 2022. - № 2. – С. 9-18.
  12. Открыт прием заявок на участие в проектах Базового центра НАРК в 2022 году [Электронный ресурс]. — URL: https://bc-nark.ru/news/65697/ (дата обращения 26.11.2022).
  13. Письмо Минпросвещения России N АЗ-1128/08, Профсоюза работников народного образования и науки РФ № 657 от 21.12.2021 «О направлении Методических рекомендаций» (вместе с «Методическими рекомендациями по разработке и внедрению системы (целевой модели) наставничества педагогических работников в образовательных организациях», «Методическими рекомендациями для образовательных организаций по реализации системы (целевой модели) наставничества педагогических работников») [Электронный ресурс]. —URL: https://legalacts.ru/doc/pismo-minprosveshchenija-rossii-n-az-112808-profsoiuza-rabotnikov-narodnogo-obrazovanija/?ysclid=lawgepnwh2226629090 (дата обращения 25.11.2022).
  14. Постановление Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 24.11.2022 № 2485-8 ГД "О рекомендациях парламентских слушаний на тему развитие системы высшего образования в Российской Федерации" PDF-файл: 530 Кб (17 стр.) [Электронный ресурс]. — URL: https://sozd.duma.gov.ru/bill/240210-8?ysclid=lawiwydg9t746716967 (дата обращения 25.11.2022).
  15. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 октября 2013 г. № 544н «Об утверждении профессионального стандарта «Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования) (воспитатель, учитель)» [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/70535556/?ysclid=lawgl6gffo251210048 (Дата обращения 26.11.2022)
  16. Распоряжение Министерства просвещения РФ от 16 декабря 2020 г. № Р-174 «Об утверждении Концепции создания единой федеральной системы научно-методического сопровождения педагогических работников» [Электронный ресурс]. —
  17. URL: https://docs.edu.gov.ru/document/3fc484bc2dcf592bee7e324ca2bfda90/download/4425/?ysclid=lawg8z2fb5947532485 (дата обращения 25.11.2022).
  18. Указ Президента РФ от 02.07.2021 N 400 "О Стратегии национальной безопасности Российской Федерации" [Электронный ресурс]. —
  19. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_389271/?ysclid=lawj4im07a118202576 (дата обращения 25.11.2022).
  20. Ушинский, К. Д. Программа педагогики для специальных классов женских учебных заведений / К. Д. Ушинский. Педагогические сочинения: в 6 т. — М.: Педагогика, 1988. — Т. 2. — С. 379— 387.
  21. Ушинский, К. Д. Проект учительской семинарии / К. Д. Ушинский. Педагогические сочинения: в 6 т. — М.: Педагогика, 1988. — Т. 2. — С. 81—107.
  22. Ушинский, К. Д. Человек как предмет воспитания: Опыт педагогической антропологии / К. Д. Ушинский. Педагогические сочинения: в 6 т. — М.: Педагогика, 1988. — Т. 5, 6.
  23. Ядро высшего педагогического образования [Электронный ресурс]. — URL: https://apkpro.ru/proekty/yadro-vysshego-pedagogicheskogo-obrazovaniya/ (дата обращения 26.11.2022).
  24. Allen, T. D. Mentoring others: A dispositional and motivational approach. Journal of Vocational Behavior, 2003, vol. 62, issue 1, pp. 134-154. DOI: http:/dx.doi.org/10.1016/S0001-8791(02)00046-5.
  25. Anderson E. M., Shannon, A. L. Towards a conceptualization of mentoring. Journal of Teacher Education, 1988, vol. 39, no. 1, pp. 38-42. DOI: http://dx.doi.org/10.1177/002248718803900109.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML

© Бакулина С.Ю., Кислова Н.Н., Леонов С.А., Майорова Н.В., 2023

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах