ON THE ISSUE OF CONSIDERING COMPLAINTS FROM CONSUMERS OF FINANCIAL SERVICES BY A FINANCIAL AUTHORIZED REPRESENTATIVE
- Authors: Ruchkina M.O.1
-
Affiliations:
- Financial University under the Russian Federation Government
- Issue: Vol 15, No 5 (2019)
- Pages: 158-161
- Section: Articles
- URL: https://journals.eco-vector.com/2541-8025/article/view/534286
- ID: 534286
Cite item
Open Access
Access granted
Abstract
Some provisions of the Federal Law «On the Commissioner for the Rights of Consumers of Financial Services» are analyzed, its individual shortcomings are identified, the use of valuation concepts in the Law is noted, a comparative legal analysis of the Law and civil procedural law is carried out.
Full Text
About the authors
Margarita O. Ruchkina
Financial University under the Russian Federation Government
Email: ruchkina.margarita@mail.ru
Faculty of Law Moscow
References
- Федеральный закон от 27.12.2018 № 501-ФЗ «Об уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 2018, № 53 (часть I), ст. 8427.
- Федеральный закон от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» // Собрание законодательства РФ. 2018, № 24, ст. 3390.
- Федеральный закон от 07.05.2013 № 78-ФЗ (ред. от 28.11.2015) «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 2013, № 19, ст. 2305.
- Федеральный конституционный закон от 26.02.1997 № 1-ФКЗ (ред. от 31.01.2016) «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 1997, № 9, ст. 1011.
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» // Ведомости СНД и ВС РФ.1992, № 15, ст. 766.
- Вишневский А.А. Финансовый уполномоченный vs финансовый омбудсмен: об эффективности институтов защиты прав потребителей финансовых услуг // Закон. 2018. № 9.
- Директива № 2013/11/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза «Об альтернативном рассмотрении споров потребителей и об изменении Регламента (ЕС) 2006/2004 и Директивы 2009/22/ЕС (Директива об ADR потребителей)» [рус., англ.] (Принята в г. Страсбурге 21.05.2013) // СПС Консультант плюс.
- «Экспертное заключение по проектам поправок Правительства Российской Федерации к проектам федеральных законов № 517191-6 «О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций» и № 517203-6 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций» (принято на заседании Совета при Президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства 16.10.2017 № 169-1/2017) // СПС Консультант плюс.
Supplementary files
