Estimation of competitiveness of "Promgaz technology"

Abstract

In the present article assesses the competitiveness of one of the fastest growing companies in the Pskov region. We compare indicators reflecting the competitive state of the industrial enterprise in the market.

Full Text

ООО «Промгаз-Технологий» активно работает на региональном рынке Псковской области с 1996г. Предприятие входит в холдинг "PTG-group" и является дочерней компанией ООО "Псковтехгаз" по реализации промышленных, медицинских и специальных газов.В условиях усиливающейся конкуренции бесперебойное газоснабжение жизненно важно для функционирования бизнеса. Растущие затраты также требуют повышения эффективности технологических процессов и сокращения административных расходов. В то же время ужесточение стандартов безопасности и охраны окружающей среды подчеркивает важность их соблюдения.Одной из приоритетных задач ООО «Промгаз-Технологий» является постоянное повышение качества продукции и услуг, одновременно обеспечивая высокий уровень безопасности производства с минимально вредным воздействием на окружающую среду.Внедрение дополнительных услуг приводит к увеличению численности постоянных клиентов и расширению рынка сбыта. На современном этапе развития ООО «Промгаз- Технологий» работает еще по 18 направлениям. Одним из нововведений компании, положительно повлиявшим на рост выручки стало то, что с 2014г стали проводить программу по замещению баллонного парка клиентов на газификаторы, которые ранее выдавались в т.ч. в аренду. В результате чего происходит газификация сжиженного газа: кислорода, азота, аргона на производстве у клиента.В силу того, что продукция, представленная компанией, пользуется большим спросом, то особое значение имеет оценка уровня конкурентоспособности предприятия.Основными конкурентами предприятия на рынке являются: ООО"Техносвар"; ООО "Сварочный центр" (Линде); ООО "Эр Ликид".Для оценки конкурентоспособности предприятия был проведен опрос клиентов с 01.10 по 25.10 2015г. Анкетирование проводилось в электронной форме. Анкета была выставлена на сайте компании. В исследовании приняло участие 63 компании.На основании проведенной оценки критериев, отражающих конкурентоспособность предприятия можно сделать вывод, что компанией лидером на рынке криогенного и компрессорного оборудования, является ООО "Эр Ликид" (Кк=4,35), что связанно с тем, что компания работает на рынке с 1902 года, занимается самостоятельным производством газов, что позволяет придерживаться средней ценовой политики. Таким образом, подтверждается цель компании «Оставаться лидером в своей отрасли, сохраняя эффективность работы на долгосрочную перспективу и высокий уровень ответственности».Основные результаты исследования представлены в таблице 1.Оценка возможностей анализируемой компании позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (рис. 1). По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов.Оценка конкурентоспособности ООО «Промгаз-Технологий»Таблица 1ПараметрыЗначим ость (gi)Наименование предприятийООО «Промгаз- Технологий»ООО"Сварочный центр" (Линде)ООО"Техносв ар"ООО "ЭрЛикид"(ai)(ai*gi)(ai)(ai*gi)(ai)(ai*gi)(ai)(ai*gi)Качество продукции0,23,80,764,90,983,30,664,70,94Оперативность оказываемых услуг0,124,70,5644,30,5164,70,5644,30,516Профессионализм сотрудников0,114,90,5393,10,3413,20,3524,10,451Условия платежа0,14,30,434,20,424,10,414,10,41Цены на товары/услуги0,143,20,4482,90,4063,20,4484,80,672Место расположения0,054,80,244,40,223,30,1653,30,165Опыт работы на рынке0,084,20,3362,10,1683,40,2724,90,392Охват рынка0,084,70,3762,30,1843,20,2563,20,256Широта ассортиментной линейки0,124,10,4922,30,2763,50,424,60,552Коэффициент конкурентоспособности14,193,513,544,35Анализируемое предприятие занимает вторую позицию (Кк=4,19), что связанно с недостатками в области качества оказываемых услуг и ценой на представленные услуги/продукцию выше среднерыночной. Недостаточно высокий уровень качества технологического процесса приготовления газов и смесей на их основе связано с тем, что используемые технологи производства газовых смесей отстают от технологий крупныхевропейских компаний, представителем которой на рынке Псковской области является ООО "Эр Ликид".Среднюю позицию на рынке занимает ООО"Техносвар" (Кк=3,54), что связанно с меньшей удовлетворенностью предприятий-заказчиков такими критериями, как: качество продукции, профессионализм сотрудников, ценовая политика и охват рынка.Компанией-аутсайдером на рынке является ООО "Сварочный центр" (Кк=3,51), на что повлияли оценки ниже среднего по критериям: ценовой уровень, широта ассортимента, опыт работы и охват рынка.С целью более глубокой оценки конкурентоспособности была использована методика А.Томпсона и Дж. Стрикленда.Согласно А.Томпсону и Дж. Стрикленду в качестве единичных показателей конкурентоспособности организации могут выступать относительные значения, полученные путем деления конкретных показателей на максимально возможное их значение или на более высокие показатели предприятий-конкурентов, тогда комплексный показатель (К) конкурентоспособности будет иметь вид:nК   Kii 1(1)где: Кi - единичный показатель конкурентоспособности;n-число показателей.Применение данной методики расчета позволяет оценить уровень конкурентоспособности организации по отношению к конкуренту.ООО «Промгаз- Технология»ООО "Сварочный центр" (Линде) ООО"Техносвар"ООО "Эр Ликид"Рисунок 1 - Многоугольник конкурентоспособностиРезультаты экспертных оценок по предложенным критериям представлены в таблице 2. На основании используемой методики можно сделать вывод, что наименьшее отклонение исследуемых значений от эталона имеет компания ООО "Эр Ликид" (7,6 б), что еще раз подтверждает высокий уровень конкурентоспособности данного предприятия нарыке Псковской области.Таблица 2Оценка конкурентоспособности по методу А.Томпсона и Дж. Стрикленда [1]ПараметрыЭтал онНаименование предприятийООО«Промгаз- Технологий»ООО"Сварочный центр" (Линде)ООО"Техносва р"ООО "ЭрЛикид", г. Москва(ai)Кi(ai)Кi(ai)Кi(ai)КiКачество продукции53,80,764,90,983,30,664,70,94Оперативность оказываемых услуг54,70,944,30,864,70,944,30,86Профессионализм сотрудников54,90,983,10,623,20,644,10,82Условия платежа54,30,864,20,844,10,824,10,82Цены на товары/услуги53,20,642,90,583,20,644,80,96Место расположения54,80,964,40,883,30,663,30,66Опыт работы на рынке54,20,842,10,423,40,684,90,98Охват рынка54,70,942,30,463,20,643,20,64Широта ассортиментной линейки54,10,822,30,463,50,74,60,92Коэффициент конкурентоспособности5-7,74-6,1-6,38-7,6Рейтинг--II-IV-III-IАнализируемое предприятие является компанией следующей за лидером, что представлено на рис. 2. Ряд1; ООО «ПРОМГАЗ- ТЕХНОЛОГИЙ»;Ряд1; ООО "ЭрЛикид"; 7,6; 1 7,74; 1 Ряд1; ООО"Сварочный центр" (Линде); 6,1; 1Ряд1; ООО"Техносвар"; 6,38; 1Рисунок 2 - Положение компаний-конкурентов на рынкеТаким образом, к конкурентным преимуществам ООО «Промгаз-Технологий» относятся:профессиональные качества сотрудников (на предприятии уделяется большое внимание процессу обучения сотрудников, предъявляются повышенные требования к уровню специальных знаний сотрудников в процессе найма);месторасположение (значимый фактор для клиентов, поскольку удобное месторасположение позволяет привлечь большее количество клиентов, не имеющих собственного автотранспорта);охват рынка (клиенты компании расположены во всех районах Псковской области, вследствие активной маркетинговой политики и растущей репутации компании на рынке, численность увеличивается);оперативность оказываемых услуг (один из решающих факторов, в процессе выбора компании для клиентов. Руководством предприятия отслеживаются графики выполнения работ, сотрудники перевыполняющие план регулярно поощряются).Оценка конкурентоспособности предприятия позволила выявить факторы, отрицательно влияющими на деятельность предприятия:уровень цен на представляемые услуги/продукции (цены компании на большинство предоставляемых услуг/товаров выше среднего, что вызывает неудовлетворенность большинства клиентов. Высокий уровень цен связан с тем, что ООО «Промгаз-Технологий» не может самостоятельно производить полный цикл услуг, поскольку вынуждена закупать сырье и производить газообразный продукт из жидкого покупного газа);невысокая удовлетворенность качеством продукции (связано с тем, что баллонный парк предприятия устаревший. Баллоны для сжиженных газов, которые использует предприятие и приносит население для ремонта и заправки изготовлены более 20 лет назад.В результате чего многие баллоны подвержены ржавчине, наружная поверхность подвергается атмосферной коррозии, это приводит к диффузии газов.Несмотря на стабильную и эффективную работу предприятия на рынке, выявленные недостатки снижают конкурентоспособность, что не может не вызывать беспокойство руководства компании.ВыводНа основании проведенного исследования можно предложить следующие направления по повышению конкурентных преимуществ:Обновлять баллонный парк - производственному отделу предприятия необходимо разработать программу по переходу на современные модели баллонов, с повышенным давлением и меньшей массой;Для повышения качества производимых газовых смесей необходимо закупить и ввести в эксплуатацию Станцию наполнения технических газов (газового комплекса), которая позволит производить наполнение газовой смесью баллоны без участия человека (исключение человеческого фактора);