Концепция «Your Money or Your Life» как инструмент маркетинга медицинских организаций в рамках цифровой трансформации сферы здравоохранения

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Доступ платный или только для подписчиков

Аннотация

В данной научной статье рассмотрена концепция «Your Money or Your Life» («Ваши деньги или ваша жизнь»), разработанная компанией Google для оптимизации процесса маркетинговой аналитики по поисковым запросам пользователей в сети Интернет. Авторами была составлена характеристика осуществления маркетинговой деятельности в медицинских клиниках, а также сделана подборка научных публикаций российских и иностранных учёных в области маркетинга в сфере здравоохранения. На основании подхода E-A-T по проверке ресурсов работниками Google были перечислены рекомендации по улучшению функционирования ресурсов медицинских клиник и привлечению новых пользователей сети Интернет. С помощью карты критических параметров качества идентифицированы основные потребности пациентов клиник, которые необходимо транслировать в статьях корпоративных ресурсов медицинских организаций. Следование данной концепции влечёт за собой достоинства и недостатки, а также возможности по развитию медицинских организаций как достойно развивающихся коммерческих бизнесов.

Об авторах

Руслан Исламович Мамедгулиев

Национальный исследовательский университет ИТМО

Email: mamedguliev-ruslan2000@yandex.ru
студент магистратуры

Вячеслав Юрьевич Чепрасов

Северо-Западный институт управления, филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Email: chepras@list.ru
заместитель директора Северо-Западного института управления РАНХиГС, профессор, доктор медицинских наук, член-корреспондент Академии космонавтики

Рамазан Ильдарович Миндубаев

TRINET.Group

Email: zakazmr@ya.ru
руководитель отдела SEO-оптимизации

Список литературы

  1. 1. Усачева Е.А. Интернет-маркетинг в деятельности органов государственной власти // Научные труды Северо-Западного института управления РАНХиГС. – 2019. – № 2(39). – c. 216-221.
  2. 2. Антонова Н.С., Барбашова Э.А. Аналитика на службе маркетинговых коммуникаций // Маркетинговые коммуникации. – 2019. – № 2. – c. 148-153.
  3. 3. Ендовицкий Д.А., Разуваев Г.А. Особенности использования инструментов маркетинга в сфере оказания медицинских услуг // Современная экономика: проблемы и решения. – 2022. – № 5(149). – c. 20-32. – doi: 10.17308/meps.2022.5/9250.
  4. 4. Khiong K. Impact and Challenges of Digital Marketing in Healthcare Industries during Digital Era and Covid-19 Pandemic // Journal of Industrial Engineering and management research. – 2022. – № 5. – p. 112-118. – doi: 10.7777 /jiemar.v3i5.408.
  5. 5. Kakhi K., Alizadehsani R., Dipu Kabir H.M., Khosravi A., Nahavandi S., Rajendra Acharya U. The internet of medical things and artificial intelligence: trend, challenges and opportunities // Biocybernetics and Biomedical Engineering. – 2022. – № 3. – p. 749-771. – doi: 10.1016/j.bbe.2022.05.008.
  6. 6. Гринько О., Голик В. Информационно-аналитические инструменты контент-маркетинга // Наука и инновации. – 2021. – № 1(215). – c. 58-64. – doi: 10.29235/1818-9857-2021-1-58-64.
  7. 7. Землянская Н.Б., Комов Д.А., Сазонова М.В. Система мониторинга интернет-ресурсов как инструмент цифрового маркетинга // Вестник университета. – 2019. – № 2. – c. 20-23. – doi: 10.26425/1816-4277-2019-2-20-23.
  8. 8. Леонов А.И. Индивидуальный маркетинг в цифровой среде // Маркетинг в России и за рубежом. – 2020. – № 5. – c. 3-12.
  9. 9. Суслов Е.Ю., Минаев Д.В. Систематизация феноменов цифровизации маркетинга: концепция и пример реализации // Управленческое консультирование. – 2021. – № 4(148). – c. 64-80. – doi: 10.22394/1726-1139-2021-4-64-80.
  10. 10. Сюняева Д.А., Резанова В. Бизнес-анализ: 25 (не)классических методов. Всё не так, как кажется. - СПб.: Питер, 2022. – 128 c.
  11. 11. Абрамов В.И., Чуркин Д.А. Предиктивная аналитика взаимоотношений с клиентами как метод адаптации компании к изменениям и повышения ценности предложения // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – № 6. – c. 1709-1722. – doi: 10.18334/epp.12.6.114842.
  12. 12. Чисников В.А., Костоглодов Д.Д. Вопросы применения маркетинга персонала в работе медицинских организаций // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). – 2022. – № 2(78). – c. 135-145. – doi: 10.54220/v.rsue.1991-0533.2022.78.2.019.
  13. 13. Скакунова А.В., Штезель А.Ю. Контент-маркетинг в социальных сетях как один из эффективных способов продвижения товара // Цифровая трансформация социальных и экономических систем: Материалы международной научно-практической конференции. Москва, 2022. – c. 326-333.
  14. 14. Taufik E.R., Hasan S., Titin T., Singagerda F.S., Sinambela E.A. Hospitals Visit Intention and Visit Decision: How the Role of Viral and Word of Mouth Marketing? // Frontiers in Public Health. – 2022. – № 13. – doi: 10.3389/fpubh.2022.948554.
  15. 15. Федеральный закон от 29.10.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» (с изм. и доп.). КонсультантПлюс. [Электронный ресурс]. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_107289/ (дата обращения: 17.06.2023).
  16. 16. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации № 956н от 30.12.2014 «Об информации, необходимой для независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций». Контур. [Электронный ресурс]. URL: https://normativ.kontur.ru/document?module Id=1documentId=246823 (дата обращения: 18.06.2023).
  17. 17. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации № 201н от 04.05.2018 «Об утверждении показателей, характеризующих общение критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка». Контур. [Электронный ресурс]. URL: https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1documentId= 316077 (дата обращения: 15.06.2023).
  18. 18. Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования № 36 от 28.02.2019 «Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объёмов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию». Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. [Электронный ресурс]. URL: https://docs.cntd.ru/ document/554023090 (дата обращения: 24.06.2023).
  19. 19. Письмо Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15.03.2017 № 21-5/10/2-1757 «О рекомендациях по предоставлению информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Гарант. [Электронный ресурс]. URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71540668/ (дата обращения: 15.06.2023).

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© Мамедгулиев Р.И., Чепрасов В.Ю., Миндубаев Р.И., 2023

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах