CAMPUS MANAGEMENT MODELS

Full Text

Университетский кампус является огромной структурой, объединяющей в себе множество разнонаправленных предприятий - образовательное учреждение, пункты медобслуживания, места общественного питания и т.д. Университеты не справляются с поддержкой сложных взаимосвязанных междисциплинарных сообществ кампуса, нехваткой ресурсов, технологическими изменениями и усиленными темпами развития структуры современного образовательного учреждения [1, 2]. Таким образом, становятся необходимы инструменты и средства, которые будут способствовать эффективному управлению и развитию университетских кампусов. В сфере бизнеса подобные проблемы решаются применением управленческой модели. Специалисты утверждают, что у понятия «бизнес-модель» не существует точного определения. Однако выявлено 4 основные темы для подобного определения. Бизнес-модель может, соответственно, быть описана как: - новая система анализа организации, охватывающая больший объем деятельности, чем организация на данный момент; - целостный подход на уровне системы к тому как организации занимаются бизнесом; - инструмент проявления повышенного внимания к деятельности фирмы и ее партнерской сети; - средство объяснения создания и сохранения ценности организации [3]. Специалисты выделяют две основные статические модели управления, подходящие для работы с образовательными учреждениями, в частности университетами и их кампусами: так называемые CREM и FM модели. В своем исследовании, выполненном для книги «Управление кампусом» [4], Александра Ден Хейджер предлагает проводить работу по организации и развитию кампуса по управленческой модели CREM (Corporate Real Estate Management) (интегрированная модель корпоративной недвижимости). Таким образом, 4 основные группы факторов, на которые следует опираться при работе со структурой кампуса, это: - стратегические, основанные на поддержании качества образования и популярности университета; - функциональные, связанные с положительной оценкой работников и учащихся; - финансовые, зависящие от прибыли, приносимой учебным заведением; - физические, опирающиеся на площадь и качество помещений, территориальную доступность и удобство [4]. Модель добавленной стоимости объектов управления (FM) (Facilities Management) впервые появляется как часть инфраструктуры организаций в работе М. Портера в 1985 г. [5]. Герман Кок впервые представил свою стратегию применения модели FM применительно к кампусам в 2001 г. Процесс управления учреждением в данной модели выступает как координатор между спросом и предложением, а также стремится дать адекватную оценку каждому из элементов структуры учреждения, таким образом обозначив их ценность для организации. Такой анализ позволяет выявить необходимые для организации второстепенные элементы структуры и возвести их в ранг объектов первой необходимости, и наоборот - отказаться от объектов, ранее имевших высокий приоритет, но утративших свою актуальность [6]. К сожалению, в связи со своей статичностью, данные модели не всегда способны отреагировать на общую картину процессов кампуса, его структуру, напоминающую по своей форме сеть. Также в статичные управленческие системы не вписываются новые концепции по развитию среды университета и постоянно меняющиеся отношения между представителями тех или иных элементов структуры [7, 8]. Поэтому возникает предположение о возможном переходе на динамическую модель управления, которая могла бы вмещать в себя все эти данные. Динамическая модель управления Business Model Canvas (Канва бизнес-модели) является на данный момент самым продуманным и наиболее исследованной динамической моделью, примененной к структуре университетского кампуса. Автором и создателем канвы бизнес-модели являются Рис. 1. Модель CREM [4] Рис. 2. Модель FM, примененная к образовательным учреждениям [6] Мастерская 106 Александр Остервальдер и Ив Пинье. Эелис Руткенен разработал данную вариацию модели, предназначенную для работы со структурой кампуса, в 2014 г. [3]. И статические и динамические модели, по сути, являются своего рода средствами оценки того или иного существующего объекта структуры, нововведения или же предполагаемого проекта развития. Модель добавленной стоимости объектов управления является самым простым способом оценки в данном случае, однако модель Business Model Canvas учитывает большее количество разнообразных факторов, а также включает в себя активное использование виртуального пространства, не только как источника данных, но и как платформу для расположения самой системы [3]. В отличие от абстрактных западных и европейских моделей управления, которые можно применить ко всем сферам деятельности университетского кампуса, модели, применяемые специалистами к российской системе образования, сконцентрированы на оценке самой образовательной функции. Так, например, Рустем Вахитов предлагает рассматривать сам процесс работы вуза как обмен сдачей и раздачей между университетом и государством, университетом и студентами, университетом и преподавателями и т.д. [9]. Раздача - это распределение ценностей институтом власти. Сдача есть воспроизводство определенного ресурса, необходимого власти. В зависимости от необходимости, ресурсы, являющиеся основой сдач и раздач, менялись [9]. Процесс передачи знаний также становится основой для конкурентной борьбы: ученый становится «научным капиталистом», передавая свои знания для пользования в обмен на ссылки, увеличивающие рейтинг, индекс цитируемости, своего рода «научные деньги». Оценка эффективности этих процессов и является оценкой эффективности университета в целом [9]. Тем не менее, хотя данная модель идеально подходит для управления образовательной функцией университета, для всех прочих сфер деятельности университетского кампуса она, к сожалению, не представляет ценности. Невозможно выявить одну идеальную управленческую модель для всех образовательных структур. Каждый частный случай университетского кампуса необходимо рассматривать в отдельности и подбирать управленческую модель непосредственно для него, к тому же внося коррективы в уже существующую модель, чтобы добиться максимальной эффективности. Выводы: 1. Начальный анализ сложностей, возникающих при управлении кампусом, и их схожесть со сложностями, возникающими при управлении коммерческим предприятием, позволяют предположить, что для управления и развития университетского кампуса выгодно использовать управленческие бизнес-модели. 2. Возникает предположение о возможной выгоде использования динамической модели при управлении университетским кампусом. 3. Проведенный анализ примеров управленческих моделей позволяет предположить, что различные модели обладают различными особенностями, что позволяет подбирать отдельную управленческую модель для каждого конкретного случая. Рис. 3. Модель Business Model Canvas [3] Innovative Project. 2016. Т1. № 2 107 Рис. 4. Сдачи и раздачи в системе «государство-университет» в царской России [9] Рис. 5. Сдачи и раздачи постсоветского вуза [9]

About the authors

Eugeniya A. Repina

Samara State University of Architecture and Civil Engineering

Lidia E. Lopatina

Samara State University of Architecture and Civil Engineering

References

Supplementary files