Трансформация роли маркетплейсов

Целью статьи является выявление изменения роли маркетплейсов в условиях возрастания их доли рынка, а также с учетом эволюции маркетплейсов от витрины до главной площадки для развития бизнеса разных размеров. Особое внимание в статье уделено поддержке малого и среднего бизнеса, который берут на себя зарубежные маркетплейсы, но пока в недостаточной степени активно это делают российские маркетплейсы. В России на долю маркетплейсов приходится около 70% онлайн-заказов и около 40% от товарооборота всей онлайн-торговли, а на долю трех крупнейших площадок приходится 42% товарооборота. С учетом возрастания популярности маркетплейсов и привлечения ими все большего числа продавцов актуальной становится проблема оказания достаточной поддержки продавцов, которая предполагает не только обучение основам торгового дела, но и финансовой грамотности, работе с аналитической отчетностью, а также менторство. В данном вопросе маркетплейсы-лидеры должны взять на себя главенствующую роль, что позволит облегчить вход и последующую работу на платформах.