СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МНОГОПРОФИЛЬНЫМ МЕДИЦИНСКИМ УЧРЕЖДЕНИЕМ

Задача. В работе рассмотрены практические проблемы совершенствования системы управления медицинским учреждением на примере АКБ ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА. Модель. В статье современные подходы к анализу внешней среды и сравнению собственных сильных и слабых сторон с конкурентами применены к медицинской организации. Выводы. Сравнение стратегических направлений деятельности учреждения показало необходимость концентрации усилий на работе с платными медицинскими услугами. Анализ факторов внешней среды позволил выявить как ключевые риск-факторы, так и возможности предоставляемые рынком. По итогам конкурентного анализа выявлены как факторы, по которым АКБ проигрывает основным конкурентам, так и те, которые могут послужить основой для построения стратегических ресурсов и способностей. Практическое значение. Одной из ключевых задач современной организации в сфере здравоохранения, тем более многопрофильной, становится внедрение процесса стратегического управления, базирующегося на оценке потребностей целевых сегментов клиентов и конкурентном анализе. Оригинальность. Проведённое авторами исследование показало, что использования современных аналитических инструментов менеджмента для многопрофильной медицинской организации позволяет разработать комплексный и обоснованный план действий для конкуренции как за финансирование со стороны бюджета и фонда обязательного медицинского страхования, так и на рынке платных медицинских услуг.

система управления, многопрофильное медицинское учреждение, анализ, стратегия, конкуренция