Отправить статью по E-mail Маркетинговые стратегии сервисных компаний в условиях современного экономического кризиса
- Авторы: Котова О.Н.1, Остапенко С.П.2
-
Учреждения:
- Кемеровский государственный университет
- филиал ООО «ТЦ „Архимед"»
- Выпуск: Том 11, № 1 (2010)
- Страницы: 181-186
- Раздел: Статьи
- URL: https://journals.eco-vector.com/2712-8970/article/view/508681
- ID: 508681
Цитировать
Полный текст
Аннотация
Рассмотрен вопрос целесообразности принятия российскими предприятиями маркетинговой стратегии развития в условиях современного экономического кризиса, обобщены точки зрения различных авторов по данному вопросу, изучены основные преимущества следования определенной стратегии, а также аргументы сторонников спонтанного принятия решений. Предложена авторская модель концентрации усилий сервисных компаний на существующих видах деятельности как наиболее приемлемая в сложившихся условиях, освещены ключевые направления маркетинговой политики, способные поддержать докризисный уровень функционирования предприятия, отладить рыночные механизмы саморегуляции. Объектом исследования выступают маркетинговые процессы, происходящие на предприятии при выборе стратегии развития в условиях современного экономического кризиса.
Об авторах
Ольга Николаевна Котова
Кемеровский государственный университет
Email: avkotov@kemcity.ru <mailto:avkotov@kemcity.ru>
кандидат экономических наук; Кемеровский государственный университет
Светлана Павловна Остапенко
филиал ООО «ТЦ „Архимед"»
Email: arhimedkkm@inbox.ru <mailto:arhimedkkm@inbox.ru>
филиал ООО «ТЦ „Архимед"»
Список литературы
- Косых, В. Н. Стратегия маркетинга в условиях кризиса // Маркетинг услуг. 2009. № 1. С. 35-42.
- Пасура А., Райэл Л. Ценообразование в сфере информационно-коммуникационных технологий // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2008. № 1. С. 74-88.
- Козуля И. И. Служба маркетинга и мировой кризис // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2009. № 2. С. 59-65.
- Голубков Е. П. Антикризисный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. № 1. С. 5-17.
- Чесноков Д. Е. Маркетинг во время и после кризиса // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2009. № 2. С. 75-81.
- Шоул Д. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
- Латышова Л. С., Пантелеева Е. Н. Влияние внутреннего маркетинга на результативность бизнеса // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2009. № 1. С. 18-31.
Дополнительные файлы
