Факторы управления, ориентированные на качество теплоснабжения, в условиях применения тарифов по методу «альтернативной котельной»

В исследовании представлены факторы управления, ориентированного на качество в условиях применения тарифов по методу «альтернативной котельной». При формировании эффективной системы управления новыми котельными собственники должны учитывать не только свои стратегические цели и задачи, но и требования общества, государства, быть социально ориентированными. Для оценки значений комплексных показателей качества обслуживания потребителей были использованы данные по обслуживанию потребителей в консультационных пунктах сбытовой компании на примере города Иванова. Приведенные данные коррелируют с данными по отключению тепловой энергии по вине потребителей или вине теплоснабжающих организаций. В результате выявлено неоднозначное влияние различных индикаторов на качество обслуживания потребителей. Приведенные данные коррелируют с данными по отключению тепловой энергии по вине потребителей или вине теплоснабжающих организаций. В результате выявлено неоднозначное влияние различных индикаторов на качество обслуживания потребителей. В исследовании показана степень приоритетности факторов, определяющих эффективность деятельности подсистем теплоэнергетики территорий.

котельные, качество теплоснабжения, тариф «альтернативной котельной», комплексные показатели качества, эффективность деятельности подсистем теплоэнергетики, инвестиционная привлекательность строительства котельных