Защита интересов потребителей финансовых услуг в законодательной практике РФ

Цель исследования. В статье рассматриваются трансформация и современные свойства отечественной системы защиты интересов потребителей финансовых услуг в процессе осуществления кредитных взаимоотношений между кредитором и должником. С исследовательской позиции проанализированы ключевые этапы развития российского законодательства в сфере банкротства физических лиц, изучена мировая практика в предметной области методом компарирования в сравнении с отечественной системой защиты должников. Выводы. В результате проведенного исследования автор приходит к выводу о недостаточной эффективности существующего механизма контроля за наиболее рискованными сегментами российской финансово-кредитной системы. Прежде всего, автор выделяет такие риск-сегменты как рынок потребительского кредитования (микрофинансовые организации) и институт коллекторства. Высокий уровень рисков выделенных субъектов обусловлен, во-первых, простотой получения микрозаймов, во-вторых, низким уровнем государственного контроля за деятельностью нелегальных кредиторов; в-третьих, малоэффективным характером системы уголовно-административной ответственности за незаконные действия в рассматриваемой сфере. Перечисленные факторы обусловлены, с одной стороны, недостаточностью правоприменительного опыта у государственных структур в сфере банкротства, с другой, индивидуальными особенностями определенных слоев населения, чаще всего пользующихся услугами микрофинансовых организаций, в том числе, их низким образовательным уровнем в финансовой сфере. В тоже время проведенное исследование позволяет утверждать, что в целом в стране формируется достаточно эффективный механизм по предупреждению и своевременному выявлению факторов риска незаконной и недобросовестной деятельности финансовых институтов, проблемы которого целесообразно решать, посредством ужесточения государственных правовых регуляторов, а также с помощью правильно выстроенной системы превентивных процедур.

банкротство, несостоятельность, потребители финансовых услуг, защита потребителей, потребительское кредитовое, реактивные меры, превентивные меры, микрофинансовые организации, коллекторы