Изучение факторов, формирующих удовлетворенность трудом фармацевтических работников
- Авторы: Ягудина Р.И.1, Долова М.А.1
-
Учреждения:
- Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова (Сеченовский Университет)
- Выпуск: Том 70, № 1 (2021)
- Страницы: 34-39
- Раздел: Статьи
- URL: https://journals.eco-vector.com/0367-3014/article/view/113458
- DOI: https://doi.org/10.29296/25419218-2021-01-06
- ID: 113458
Цитировать
Полный текст
Открытый доступ
Доступ предоставлен
Доступ платный или только для подписчиков
Доступ предоставлен
Доступ платный или только для подписчиков
Аннотация
Введение. Термин «удовлетворенность трудом» имеет многогранное значение, основанное на эмоционально-оценочном отношения работника к выполняемым обязанностям. Уровень удовлетворенности трудом способствует заинтересованности фармацевтических работников в формировании лояльности посетителей к аптечной организации и повышении ее конкурентоспособности. Цель исследования: выявление факторов, формирующих удовлетворенность трудом фармацевтических работников, и их количественная оценка. Материал и методы. Материал исследования - факторы, формирующие влияние на удовлетворенность трудом фармацевтических работников аптечных организаций. В качестве методов исследования использованы: контент-анализ, позволивший выделить 26 факторов, оказывающих влияние на удовлетворенность трудом; логико-структурный анализ, с помощью которого выделенные факторы сгруппированы в 6 групп; социологический метод исследований; экономико-математические методы. Результаты. Выделены группы факторов, формирующие удовлетворенность трудом фармацевтических работников. По результатам социологических исследований, на основании анализа репрезентативного количества анкет (214) рассчитаны усредненные балльные значения факторов, формирующих удовлетворенность трудом; определен групповой показатель и проведено ранжирование факторов с определением наиболее влиятельных. Максимальное воздействие на удовлетворенность трудом фармацевтических работников оказывает факторы из групп «организация труда» (суммарно 20,61 балла); «моральное и материальное удовлетворение» - 20,2 балла, а также факторы группы «условия труда в организации» (19,81 балла). Группа факторов, оказывающих влияние на«организацию труда», объединяет 5 позиций. При максимальной оценке каждого фактора в 5 баллов «интенсивность трудовой деятельности» получила 4,4 балла в среднем; «содержание выполняемой работы» - 4,31 балла; фактор «неравномерность в работе, сменность» - 4,13 балла. При оценке «условий труда» наиболее существенным фактором с усредненным баллом 4,27 является «режим труда и отдыха». Заключение. Полученные результаты свидетельствуют о важности для фармацевтического работника разумной организации труда и обеспечения его условий, а нерациональная организация уменьшает удовлетворенность трудом и может снижать конкурентоспособность аптечной организации.
Полный текст
Об авторах
Роза Исмаиловна Ягудина
Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова (Сеченовский Университет)
Email: yagudina@inbox.ru
заведующая кафедрой организации лекарственного обеспечения и фармакоэкономики, доктор фармацевтических наук, профессор
Марьяна Арсеновна Долова
Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова (Сеченовский Университет)
Email: mariana.dolova@yandex.ru
аспирант кафедры организации лекарственного обеспечения и фармакоэкономики
Список литературы
- Казазаева К.Г. Изучение удовлетворенности трудом персонала аптек методом анализа «Важность - исполнение» [Электронный ресурс.] Режим доступа: https://pandia.ru/ text/80/151/3590.php
- Болдырева Е.В. Изучение проблем профессиональной адаптации молодых специалистов к условиям фармацевтического рынка. Здоровье и образование XXI веке, 2018; 20 (4). [Электронное издание]. Режим доступа: https://e-pubmed.co.uk/gallery/e4-2018-28-35.pdf
- Вечерин А.В. Субъективные факторы удовлетворенности трудом сотрудников организаций. Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2011; 8 (2): 96-111.
- Малинина С.Е. Удовлетворенность трудом в коллективе как фактор повышения производительности труда. Вестник науки и образования. 2018; 2 (5): 60-2. [Электронное издание]. Режим доступа: https://cyberleninka. ru/article/n/udovletvorennost-trudom-v-kollektive-kak-faktor-povysheniya-proizvoditelnosti-truda
- Марин Е.Б., Цой С.Ю. Ценностно-мотивационные факторы удовлетворенности трудом сотрудников системы здравоохранения. Вестник Кемеровского государственного университета, 2019; 3. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/tsennostno-motivatsionnye-faktory-udovletvorennosti-trudom-sotrudnikov-sistemy-zdra-voohraneniya
- Гуськова Е.А., Ярушкин Н.Н. Взаимосвязь социальнопсихологических характеристик трудового коллектива с удовлетворенностью работой персонала. Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. 2014; 2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka. ru/article/n/vzaimosvyaz-sotsialno-psihologicheskih-harakteris-tik-trudovogo-kollektiva-s-udovletvorennostyu-rabotoy-persona-la-1 3